Залив квартиры – крайне неприятная ситуация. В ней может оказаться любой житель многоквартирного дома. Хорошо, если и виновники, и потерпевшие находятся дома и способны быстро среагировать. В этом случае есть шанс все быстро исправить и минимизировать ущерб.
Если вы оказались в подобной ситуации, вот что нужно сделать в первую очередь
1) Отключите электричество в заливаемом помещении.
Вода – природный проводник электричества. Даже если она поступает в квартиру, не затрагивая электропроводку, существует значительный риск короткого замыкания, пожара или поражения электрическим током. Поэтому отключение электроэнергии – первый и самый важный шаг, который нужно сделать в такой ситуации. Используйте для отключения электрощит, который расположен, чаще всего, на лестничной площадке.
2) После этого перекройте подачу холодной и горячей воды в квартиру. Поднимитесь к соседям сверху, попросите их тоже перекрыть воду.
В случае если затопление вызвано поломкой сантехники или, например, стиральной машинки, это остановит прибытие воды.
Что дальше
Затем нужно связаться с аварийно-диспетчерской службой. Ее сотрудники, прибыв на место, перекроют воду во всем подъезде, если перекрытие воды в пункте 2 не дало эффекта или, если соседа не оказалось дома. Они же помогут выявить и устранить причину протечки.
Составляем акт
После устранения протечки необходимо составить акт о заливе. В него будет нужно вписать причину аварии и описать ущерб, который был нанесен квартире. Этот акт поможет взыскать с виновника деньги на ремонт.
Важные моменты при составлении акта
· В нем обязательно должно быть детальное описание ущерба и причин возникновения протечки.
· Его нужно подписать в течение 12 часов с момента вызова бригады.
· При подписании должны присутствовать не только вы, но и жилец сверху. Если он отказывается подписывать или отсутствует, необходимо, чтобы акт подписали не менее двух незаинтересованных лиц.
Сообщаем в страховую
Если квартира застрахована, обязательно сообщите об инциденте в страховую компанию и сделайте фотографии своей квартиры и, если возможно, квартиры соседа сверху.
Кто виноват
В зависимости от причин затопления, виновными могут быть:
· Жилец квартиры сверху.
· Управляющая организация.
· Фонд капитального ремонта
· Иные лица.
Возмещение ущерба
Если сосед признает свою вину и согласен с суммой ущерба, все можно решить без привлечения третьих лиц. В противном случае, необходимо провести независимую экспертизу, с целью установления суммы ущерба. Результаты экспертизы будут нужны для обращения в суд.
Подписывайтесь на наш канал в Телеграме! Публикуем там информацию о выгодных акциях и рассказываем про новые предложения от банков и МФО.
Содействие в подборе финансовых услуг/организаций.