Всем приветики!
Сегодня хочу вам поведать о замечательной хозяйке клининговой компании , с которой столкнулась. У моей клиентки появилась потребность нанять такого рода услуги. После того, как она сделала евроремонт в квартире, вбухав в ремонт немало денег, решила, что нужно достойно поддерживать порядок в квартире и регулярно делать генеральную уборку и, естественно, поддерживать еженедельно как минимум чистоту и порядок, а т.к. характер работы моей клиентки носит разъездной характер, то она решила найти клининговую компанию и заключить долгосрочный договор на уборку квартиры.
Изучив много предложений, просмотрев объявления в интернете, выбрала одну компанию, у которой была неплохая реклама и стоимость услуг приемлема, в общем, все казалось умурчительным и просто «гора с плеч» упала, что и порядок будет, и родители будут довольны ( клиентка живет с родителями). Заключили договор и цены вроде приемлемые, и уборка раз в неделю и т.д., осталось только надлежаще исполнять , как говорится «чистота- залог здоровья».
По началу первые 3 месяца было очень чудесно, но потом стали меняться дамы, которые убирали квартиру,одна «лучше» другой и всё хуже и хуже стали проводить уборку. В итоге дорогостоящий ремонт поблек: испортили ковры (потускнела цветовая гамма), слез лак паркета, нержавеющая дорогостоящ сантехника покрылась коррозией, ушел блеск , а в обивке мягкой мебели появились как-будто соженные нитки (ткань). Это ж какой гремучей смесью пользовались при уборке? (и были недалеки от истины). При мытье окон (стеклопакеты) за отдельную плату оставались разводы (как будто мыльные следы).
Клиентка в недоумении, в эмоциях, конечно, решила обратиться в суд с тем, чтобы по договору вернуть уплаченные этой фирме деньги ( а период использования услуг и действие договора был уже порядка 2-х лет). Так клиентка попала ко мне, обратившись за консультацией и представлением ее интересов в суде. Выслушав ее внимательно, я решила для начала разобраться в сложившейся ситуации и предложила моей клиентке для начала встретиться и переговорить с хозяйкой (и директором по совместительству) данной компании. Клиентка познакомила меня с хозяйкой клинингового бизнеса под предлогом потенциального партнерства, развития, что, мол, решили открыть свой бизнес- клининговые услуги и предложили ей совместное сотрудничество, увеличение клиентской базы и т.д.
Не сразу,спустя некоторое время, мы стали узнавать маленькие хитрости данного ремесла и оказалось,что химию , якобы качественную, разбавляют, либо просто в бутылочку с брендовым названием из-под дорогой химии наливают самую дешевую. Как пояснила данная дама - ведь из простых обывателей никто не знает состава и по запаху не определит, и в офисах, которые обслуживает их компания, точно также происходит.Должны мыть каждый уголок и отодвигать мебель и т.д.,но этого ни чего не делается.А денежные средства с учетом якобы этих мелочей берутся за все.
А теперь, мои дорогие дамы и господа, ответьте себе- разве это не мошенничество?
К сожалению, доказательная база для суда собралась слабоватая, т.к. доказать такое фактически не возможно, ведь услуги предоставляются и по просьбе нанимателей услуг якобы с учетом их замечаний все исправляется и устраняется. Мало того, учтите, что помимо этого собираются сплетни, такой междусобойчик, и получается –«одна баба сказала». Типа какая фря, богачка, а сама не умеет и не хочет убираться, да и это можно было бы понять. Но когда дело дошло до того, что одна из последних дам, которые убирали, нелицеприятно отозвалась о родителях моей клиентки, обсудив в своем кругу что они кушали, во что одеваются и чем занимаются, и это мне лично рассказала сама хозяйка как об очередных клиентах, не подозревая, что она говорит об этих людях по факту им же самим)- это было последней каплей для моей клиентки.
Она не стала тратить свое время, ни пускать более на ветер деньги, она просто с хозяйкой клининговой компании расторгла договор, отказавшись и от оказания ею услуг, и от общения в будущем как просто знакомая. После таких клининговых услуг моей клиентке пришлось многие вещи реставрировать.
Так я обрела хорошую знакомую и заодно разобралась в этом странном клининговом бизнесе. А в суд мы не пошли, время, потраченное в пустую, стоит намного дороже денег.
Если вам понравилась моя статья - ставьте лайки, подписывайтесь на мой канал, оставайтесь со мной. Оставляйте комментарии- мне интересно ваше мнение.