По данным Минфина РФ, у каждого третьего россиянина есть непогашенный кредит. Когда наступает просрочка, заемщику начинают звонить кредиторы и коллекторы. Ситуация не из приятных, не все диалоги ведутся корректно, на абонентов оказывается мощнейшее психологическое давление.
Но, выход есть. Рассмотрим малоизвестное право заемщиков.
Что следует знать заемщикам
Нет нормативно-правовых актов, которые запретили бы банковским клиентам не отвечать на звонки. Общаться со звонящими ‒ личное дело каждого. Но, если взыскатели не получат ответа, они начинают одолевать звонками контактных лиц, указанных в договоре.
Можно отказаться от общения с ними. Надо направить заявление «Об отказе от взаимодействия» спустя 4 месяцев после первой просрочки. Образец в электронной форме можно скачать на сайте Федеральной службы судебных приставов.
Следует учитывать, что заявление, написанное в свободной форме, может послужить поводом для отказа в его приеме. Письмо следует отправить в банк или звонившим коллекторам. По каждой задолженности составляется отдельное письмо.
Заявление можно отправить разными способами:
· отдать лично в офис банка или коллекторов;
· по почте заказным письмом с уведомлением;
· с помощью нотариуса.
Дальнейшие действия
После того, как банк получил письмо, кредитор моментально должен прекратить звонить должнику, его родственникам, коллегам, и заявляться к ним домой. Теперь у кредитора больше нет прав передавать долг коллекторам.
Единственный легальный способ общения ‒ отправлять письма на указанный адрес, все остальное будет считаться нарушением закона. В этом случае можно подать жалобу и указать нестандартную попытку связаться с абонентом или его близкими людьми.
Вышеуказанный механизм работает лишь спустя 4 месяца со дня первой просрочки оплаты по кредиту заемщиком, но есть ряд исключений. Например, сразу отказаться от взаимодействия с кредиторами и коллекторами можно тем, кто проходит процедуру банкротства, инвалидам I группы, признанным недееспособными личностями или находящимся на лечении в стационаре.
Иногда долги передаются по наследству детям, но, если они несовершеннолетние, подобные звонки запрещены.
Кредиторы быстро реагируют на подобные заявления. Обычно после этого подают в суд на должника. Бояться этой процедуры не стоит. Долг фиксируется, и он не будет расти с каждым месяцем. Также, по ходатайству должника, в суде могут списать начисленные пени, неустойки и применить срок исковой давности. После этого взысканием будет заниматься судебный пристав.
Полезная информация? Лайк, пожалуйста, и не забудьте подписаться на канал.