Всем привет! Рада вас привествовать в своем блоге!
Мы ежедневно посещаем магазины, и порой забываем или вовсе не знаем на что можем рассчитывать. Подготовила для вас памятку покупателя. Рассмотрим три основных правила и часто встречающиеся ситуации.
Оплата поврежденного товара В соответствии со статьей 1064 ГК РФ, лицо, причинившее вред имуществу гражданина или юридического лица, должно возместить его в полном объеме. Однако лишь в том случае, если вред произошел по его вине. Так что, не стоит спешить выполнять требования сотрудников магазина и сразу выкладывать деньги за разбитую банку огурцов: для начала стоит разобраться, а была ли тут вина покупателя. Если повреждение товара произошло из-за того, что он неустойчиво стоял на полке, и гражданин нечаянно задел его в слишком узком проходе, то его вины в этом не будет. То же самое касается и других подобных случаев. Ответственность покупателя может быть только в случае, если он что-то разбил или разлил намеренно либо из-за грубой неосторожности.
Покупка целой упаковки, если нужна одна единица
Допустим такую ситуацию: нам необходимо приобрести одну батарейку. На витрине мы видим нужный товар, ценник за одну единицу товара и просим нам ее продать. Продавец заявляет, что товар упакован в пачку по четыре единицы, поэтому может быть продан только таким комплектом – упаковку открывать нельзя.
В данной ситуации закон полностью на стороне покупателя. Если на витрине ценник, на котором указана стоимость одной единицы, одного метра, килограмма и т.д., то продавец не может отказаться продать требуемые количество или объем, и требование приобрести всю упаковку/тару незаконно.
В данном случае, те же батарейки в итоге пригодятся и стоят недорого. Но, представьте себе, что речь идет о стройматериалах – для окончания работ покупателю необходимо докупить три плитки, а ему согласны продать только целую пачку, которая ему не нужна. Так что знание этого правила может быть очень полезным.
Платить за полную упаковку придется только в случае, если товар продается комплектом, стоимость которого и указана в ценнике.
«Руками товар не трогать! Потрогал – купил!»
Однако, Покупатель имеет полное право изучить товар перед покупкой, проверить его на работоспособность и отсутствие брака.
Благодарю за внимание, если статья была вам полезна ставьте лайки!
