Личные качества формируются всю жизнь, а профессиональные 1-2-5 лет. Личные качества важнее профессиональных в малом бизнесе.
Чтобы компенсировать недостаток профессионализма вы создаете систему обучения отраслевым и бизнес навыкам внутри компании.
На мой взгляд лучшее образовательное учреждение в 21 веке — это бизнес, в котором люди получают актуальные навыки, которые нужны рынку.
Правда многие столкнутся с проблемой: какая голова, такая и рыба… Нельзя обучить тому, в чем сам не разбираешься 🙂