В этой статье мы поговорим как реагировать на оскорбления и прочие выпады, читайте до конца, возможно это здорово пригодится.
Важно понимать почему человек оскорбляет, почему делает личные выпады. Он делает это в силу покоробленного иерархического инстинкта. Это иногда сознательное, но чаще бессознательное стремление почувствовать себя более важным, чем тот кого оскорбляют.
два самых распространенных ответа и оба они неправильные - это оскорбить в ответ или молча обидеться. В первом случае это приводит к дальнейшей перепалке и закидыванию друг друга сами понимаете чем. Во втором случае, вы просто копите в себе обиды и молча страдаете в тряпочку.
Так же есть два основных способа остановить провокатора: первый - это остановить силой, грубо говоря дать в морду - это очень действенный метод и чаще всего работает безотказно. Но давайте сосредоточимся на втором способе - остановить умом.
Держать себя под контролем и уметь любую словесную перепалку грациозно поворачивать в свою пользу - это очень крутой навык, который очень круто помогает по жизни.
1. Выставить провокатора идиотом
То есть поставить оппонента в такую ситуацию, в которой он сам почувствует себя глупо. Что бы он сам осознал, что он вообще зря сюда вляпался. И как только он почувствует, что в словесной дуэли его обставили он тут же найдет дурацкий, нелепый повод ретироваться. Что то в духе: "Ну это, некогда мне тут с тобой, на этом мои полномочия всё".
2. Никогда не оправдывайтесь
Если вы услышали фразу явно не дружественного характера. Например: "жирный осел", никогда не надо оправдываться и мямлить что то в духе: "я не жирный, у меня просто обмен веществ нарушен". Агрессор почуяв слабость, словно акула кровь, выльет на вашу многострадальную голову еще ушат словесных помоев. А вот если вы умудритесь заставить оправдываться вашего оппонента, будет вообще огонь.
забавный случай, услышал в каком то аудио подкасте: Аудитория университета, какой то важный экзамен, комиссия профессоров, стук в дверь.
-Извините за опоздание, разрешите присутствовать на экзамене?
-Голубчик, вы своим опозданием проявляете неуважение к ученому совету и ко мне лично.
-Товарищ преподаватель, неуважением было бы явиться сюда в футболке и трениках, а заскочить домой, чтоб переодеться в рубашку и брюки, при этом опоздав на 5 минут, наоборот проявить уважение к ученому совету.
на что препод начинает что то мямлить типа: тут все друг друга знают, никому нет дела как вы выглядите...
-А почему вы передо мной оправдываетесь?
-Я не оправдываюсь...
-Оправдываетесь, еще и врете что этого не делаете.
Закончилась история без последствий для студента, но я думаю, что если бы он с порога начал оправдываться, в лучшем случае его ждала бы пересдача экзамена.
3. Техника абстракции
В чем суть? Любой выпад, любое оскорбление или агрессию вы воспринимаете как некую абстракцию, которая не направлена в вашу сторону. Например: выпад-"Ну ты и тупой", ответ-"Действительно, некоторые люди бывают весьма тупыми". Работает очень просто, вы сохраняете непрошибаемое спокойствие и в то же время ломаете шаблон. Агрессор чаще всего будет в замешательстве и ему нечего будет противопоставить. Можно усилить, если во время этого секундного замешательства. задать какой ни будь вопрос на совершенно любую отвлеченную тему.
4. Атака вопросами
Допустим на вас кто то опять наезжает:
-Ты никогда ничего не добьешься, ты вообще неудачник!
техника простая до абсурда, нужно просто в ответ задавать много вопросов.
-А почему ты так думаешь?
-А на основании чего ты такие выводы сделал?
-А расскажи подробнее.
-А ты всех людей делишь на удачливых и неудачников?
-А себя ты кем считаешь?
И если на первых ару вопросов он ответит, то на 4,5,6..20, он задолбается и будет вынужден ретироваться поджав хвост и стараясь не показать это окружающим.
-Некогда мне тут с тобой это самое
5. Согласие и доведение до абсурда
На любой выпад, вы как бы соглашаетесь, а потом возводите ситуацию до такой степени абсурда, чтоб она стала комичной.
-Ну ты и бомжара
-Ой не говори, реально себя без нового мерседеса как бомж чувствую
-Ну ты и тупой.
-Дааа... До Эйнштейна мне далековато.
Вы как бы частично соглашаетесь и в то же время выставляете оппонента идиотом. Очень крутой прием чтоб отшутиться и выглядеть как уверенный в себе человек, которого не пробить.
6. Атака активным слушанием
Если вас пытаются как то задеть или оскорбить, делаете умное лицо и говорите: "очень интересно, продолжай", "Развивай тему", "Продолжай я слушаю" и т.д. Это проверено и работает. Провокатор просо махнет рукой и убежит.
7.Сказать о своих чувствах
Это для тех случаев, когда близкий вам человек, что то ляпнул невпопад и этим вас задел. Я категорически рекомендую не проглатывать и не копить это в себе, а немедленно сказать ему об этом. Например вы купили куртку которая вам очень нравится, а ваш друг имел неосторожность сказать что куртка отстой. Важно не говорить о том что он сам дурак, а сказать о том что чувствуете вы.
-Знаешь, я давно искал эту куртку и она мне очень нравится, а твоё высказывание мне неприятно.
Скорее всего друг извинится и в будущем будет думать что говорить. В противном случае это может перерасти в привычку и потом он будет считать возможным и допустимым использовать это постоянно.
8. Выход из беседы
этот прием подходит для формальных и рабочих ситуаций. Когда человек вам хамит, можно резко и решительно сказать: "мне некогда с вами разговаривать" или "С этим вопросом вам лучше обратиться к другому сотруднику" и сразу же уйти. Оппонент будет чувствовать, что его отшили за его грубость.
9. Зеркало
Чаще всего когда оппонент вас в чем то обвиняет, он сам этого боится. Когда он говорит, что вы слабак, он боится что его посчитают слабаком. Нужно просто сказать ему об этом.
10. Проявление уважения
Работает только в том случае, когда действительно есть за что уважать. С гопниками в подворотне это не прокатит. Например:
-Ты такой классный парень, я тебя реально уважаю, но зачем так себя ведешь. Это вообще не твой уровень.
или
-Почему вы все время поступаете хуже, чем вы есть на самом деле?