Всем здравствуйте! Кофеварочка рада видеть каждого на своем канале!)
У вас когда-нибудь было искушение сделать свою работу «на отвали»? У каждого бывают плохие дни, настроение на нуле, проблемы в голове, не дающие сосредоточиться и поработать на совесть.
Но если вы делаете что-то без души, это чревато последствиями, особенно если вы работаете с людьми и ваша лучшая бесплатная реклама – сарафанное радио.
Сегодня хочу рассказать две иллюстрации из жизни и напомнить – лучше всегда делать свою работу качественно, либо просто отменить заказ (это будет меньшая потеря, нежели испорченная репутация).
Сложно изменять своему парикмахеру, но порой необходимо
Аня несколько лет ходила стричься к Елене. Та брала очень недорого, но был у нее один недостаток – она не развивалась. Не посещала новые курсы и семинары, не изучала стилистику и новые тренды. В какой-то момент Аня по совету подруги решилась пойти к другому мастеру, которая брала за свои услуги в 3 раза больше, но…
Оно того стоило!
Легко и быстро Ольга исправила испорченную Анину прическу, сделала ей потрясающее колорирование, убрав рыжину от предыдущей краски, и дала кучу полезных советов по уходу за волосами. И хоть новый парикмахер и переживала, как бы не пережечь волосы, и не давала железных гарантий (как любой нормальный специалист), результат превзошел все ожидания.
Нужно ли говорить, что с тех пор Аня ходила только к Ольге? Да еще и привела двоих подружек, одна из которых привела еще одну. И все были довольны, несмотря на высокую цену. Ольга действительно старалась для каждой девушки, трепетно создавая красоту и работая на лучших материалах.
Неудачная фотосессия
Другая история, напротив, оказалась несколько печальнее.
Мария работала юристом в небольшой фирме. На 8-е марта она получила в подарок от начальника фотосессию, чему очень обрадовалась – давно хотела опробовать услуги профессионального фотографа. Хоть Маша и сама умела делать качественные фотки на память и для соцсетей, но специалист – это же совсем другое! Это так интересно!
Перед фотосессией Маша зашла в инстаграм фотографа и посмотрела выложенные работы. И что-то не сильно они понравились Марии… К тому же фотограф выкладывала только худеньких девушек с идеальными лицами, которых фотографировать особого умения не требуется. А Маша, хоть и отличалась миловидной внешностью, была полновата, с круглым лицом и глубоко посаженными глазами.
«Ну, ничего! – подумала Маша. – Я же себя умею фотографировать, а уж профессионал тем более сможет выбрать нужный ракурс».
Собираясь на фотосессию, Мария выбрала свой лучший наряд, сделала неброский, но красивый макияж, подчеркивающий ее глаза и очаровательную улыбку, завила свои длинные волосы и отправилась на место встречи.
Фотограф поработала с Машей всего 20 минут и убежала, пообещав прислать фото на электронную почту. Окей, решила Маша, наверное, профессионал «выжал» из модели все, что мог.
Фотки пришли через 3 (!) недели. Необработанные. И такие страшные, что Маша чуть не плакала.
- Почему она не сказала мне выпрямиться? Я ж тут такая, будто у меня сколиоз! – Тыкала девушка в сутулую фотографию. – А здесь? Разве можно полного человека снимать снизу?? У меня лицо, будто блин! Хуже, чем в жизни!
Фотографии были сделаны без особой фантазии, похожие одна на другую. Некоторые кадры спасла шикарная Машина шевелюра, но ни одну фотографию не хотелось выкладывать в соцсеть. Нет, ну так испортить симпатичного человека, выпятив даже те недостатки, которых вроде и не было, – это надо сильно постараться. Такое впечатление, что фотограф просто «проспорила» эту фотосессию, либо испытывала сильную неприязнь именно к Марии. Потому что расстроилась Маша очень сильно… подарочек, блин…
Со стороны фотографа это была большая ошибка. Ведь у Маши много друзей – потенциальных клиентов, и масса общения по работе с разными людьми. Маша могла бы стать одной из лучших бесплатных реклам для этой девушки, а теперь, наоборот, никому не советует приходить к данному «профессионалу».
Хватило впечатлений!
А вы сталкивались когда-нибудь с некачественной работой? И как реагировали? Расскажите в комментариях, пожалуйста!)
И не забудьте поставить лайк и подписаться на канал)