Всем привет!
В сфере дизайна интерьера уже 13 лет и прошел путь от 500р/м2 за свою услугу до 5000р/м2. Как и чем обусловлена цена за дизайн проект я расскажу в следующих статьях. Сегодня хочу рассказать, как дизайнер интерьера получает бонусы (откаты) от магазинов, как и где происходит обман клиента. Зная все перечисленные пункты заработка дизайнера интерьера, сможете правильно выстраивать работу привлеченного специалиста.
От автора: Я не профессиональный писатель, порой в тексте могу допустить ошибки как орфографические, так и смысловые, за что прошу прощения. Моя цель делиться опытом, знаниями в сфере стройки и дизайна. А также всегда готов выслушать альтернативное мнение.
Про откаты
Если дизайнер рекомендует магазин, это значит, что магазин 99% платит бонус (откат) дизайнеру с проданного вам товара. Процент может составлять от 1% до 20%. Бонус зависит от вовлеченности дизайнера в продажу, выданной скидке клиенту и стоимости товара а точнее наценки на товар.
В некоторых магазинах дизайнеру говорят "Вот твой бонус 20%, решай сам какая будет скидка у клиента!"
А теперь нюансы получения бонуса дизайнером:
1. Между дизайнером и магазином может быть заключен агентский договор где будут указаны важные пункты, которые защищают, в том числе и клиента.
Например: Вознаграждение будет выплачено дизайнеру, через месяц после того как клиентом будет подписан акт приёма передачи товара или выполненных работ.
Это говорит о том что дизайнер будет максимально заинтересован, чтобы покупка, доставка товара и монтаж прошли максимально успешно. Поэтому уточните у своего дизайнера «Получаешь ли ты агентское вознаграждение? Есть ли договор между тобой и магазином?».
2. Между дизайнером и магазином устные договорённости. В данном случае полагаться стоит только на честность и репутацию дизайнера, что работает с профессионалами и в случае проблемы с магазином не бросит вас.
Я ни раз наблюдал как дизайнеры в случае конфликта между магазином и клиентом начинают елозить попой, пытаться сохранить свой бонус и убедить клиента в какой-то « херне » и прогладить косяк магазина. Так чаще делаю недорогие дизайнеры, потому что надо же как то зарабатывать.
Вывод: Я считаю, если дизайнер зарабатывает на материалах, то он обязан нести ответственность (моральную, юридическую, финансовую) за рекомендованный магазин, контроль, поставку товара до объекта и принятия его на объекте. Это по понятиям. Но на деле дизайнеры придумали договор авторского сопровождения, договор снабжения и даже если вы не заключаете эти договора и приходите в магазин по рекомендации дизайнера без дизайнера, то дизайнер все равно получают откат за рекомендацию и вы 100% купите по невыгодной цене с наценкой в виде бонуса дизайнера. Так устроен рынок.
Как получить выгодную цену на товар.
1 шаг. Слушаете своего дизайнера и идете с ним в рекомендованный магазин.
2 шаг. Выбираете товар. На данном этапе максимально подробно узнавайте всю информацию (качество товара, гарантия, договор поставки, срок поставки, может ли магазин хранить у себя товар и какое время и т.д.) в магазине напрямую. Дизайнер не сотрудник магазина и его обещания ничего могут быть пустыми.
3 шаг. Попросите выставить счет с полным наименованием (производитель, артикул) товара.
4 шаг. Прозвоните несколько магазинов своего города и узнайте цену на выбранный товар. Не редко бывает так, что цена до 20% ниже.
Нюанс: Бывает так что магазин в который вас привел дизайнер может поставить товар на резерв и все остальные магазины в вашем городе, будут говорить следующие фразы: «Мы не можем привезти товар, нет у наших поставщиков», «Товар стоит на резерве» или будут называть такую же цену но сроки ожидания чуть выше. Если так случилось смотреть шаг 5.
5 шаг. Прозвоните близлежащие крупные к вам города, Москву, Питер и спросите сколько будет цена на ваш товар. Обязательно попросите просчитать доставку.
Важно знать:
1. Заказывая товар из другого города самостоятельно, вы берёте на себя обязательства и ответственность за доставку, приемку и в случае брака возврат товара. Но можете и сэкономить порой до 20%.
2. Если магазин который был рекомендован дизайнером является официальным и единственным представителем выбранного вами товаром, то вряд ли сможете купить его сами и получить хорошую скидку. Все цены, бонусы(откаты) регламентируются самим производителем или официальным представителем в России. Скажу по секрету «Таких товарных групп почти не осталось. Привезти можно почти все что угодно."
Проверьте нет ли вашего товара на aliexpress или ozon
Пример из собственной практики. Товар заказали и привезли. Отличий нет, качество отличное. Экономия в 6 раз. Риски лежали на клиенте.
Вывод:
Я считаю, что бонус (откат) за рекомендацию это нормально, только за рекомендацию нужно отвечать и словом и делом, а не только деньги брать. Недавно узнал от своих коллег, что откаты платят не только в России, а также в Европе и США. Только в других странах бонусы (откаты) официальный доход дизайнера с которого платиться налоги и дизайнер несет ответственность за рекомендованные магазины.
Спасибо, что дочитали.
Если не сложно: Поставьте лайк и ПОДПИШИТЕСЬ НА КАНАЛ . Даже не представляете, как это меня поддерживает и помогает его развитию.
Рекомендую к прочтению:
Правильный договор со строителями который поможет избежать переплат, доплат и споров