1. Очень часто люди говорят такую отвратительную фразу "Не ной" или "Слезами горю не поможешь". Таким образом вы даете понять, что вам все равно на проблемы человека и вы просто пытаетесь отгородиться от него, запретив человеку выражать эмоции. Но мало кто понимает, что после таких слов человеку станет еще хуже и он просто закроется в себе и перестанет делиться с вами своими переживаниями, а все мы знаем, что сдерживать эмоции в себе нельзя ни в коем случае.
2. Ни в коем случае не сравнивайте проблему человека с проблемами других людей. В этот момент ему не интересны чужие проблемы, ему хочется, чтобы его выслушали и помогли советом, а не отмахнулись от него со словами "Это ерунда, вот у моего соседа...".
3. Не нужно упрекать человека фразами "Я же тебе говорил". Так вы сделаете человеку еще хуже, ведь у него не только случилось несчастье, а его в этом еще обвиняют, говоря, что все говорили о таком исходе, а он не слушал. Он не виноват в том, что все так случилось.
4. Не обесценивайте чужие проблемы, говоря, что все его проблемы ерунда и чушь. У каждого человека разные проблемы и он по разному их оценивает, для кого-то это наверно и ерунда, а для другого удар ниже пояса. Человек может просто сильнее загонятся от того, что его проблемы просто мелочь и он какой-то не такой раз переживает из-за этого.
Как лучше выразить поддержку? Все очень просто. Не нужно сразу давать советы или что-то решать или делать, первым делом спроси у него, а чем ты можешь ему помочь и как бы он хотел решить это.
- Чем я могу помочь тебе в этой ситуации?
- Мне грустно, что так получилось.
- Ситуация непростая, но я рядом.
- Мы сделаем все возможное, чтобы решить эту проблему.
- Все будет хорошо, ты со всем справишься.