Во-первых, можете пригласить тех, кого знаете лично — друзья, лояльные слушатели. Приглашайте их в сообщество и активируйте с помощью техник и методик, речь о которых ниже.
Другой вариант — проведите рекламную компанию. Бюджет может быть минимальный: стартануть можно хоть с 5-10 тысяч рублей. Если работаете с VK, то таргетированная реклама это то, что вам нужно. Делайте несколько постов, запускайте таргетинг на свой город. Получаете первых подписчиков. И уже с этими подписчиками дальше работаете.
Итак, вы определились с сетью, создали сообщество, начали публиковать контент, привлекли первых подписчиков. Но быстро поняли, что активность низкая: лайкают и коментят посты только ваши друзья и домашние животные. Что же делать?
Продолжаем публиковать контент и создаем таблицу. Заносим в нее людей, которые как-то с этим контентом провзаимодействовали — поставили лайк, сделали репост или прокомментировали запись.
Что за таблица и как она выглядит?
Таблица — обычный документ в Excel (или Google Таблицах). Поля следующее: имя/фамилия человека, ссылка на его аккаунт, коротко о нем. Последнее нужно для того, чтобы понять, что интересно человеку и на дискуссии в каких темах можно его привлекать.
Еще одно поле — шкала вовлеченности. Можно использовать числовое значение от 1 до 10. Например, человек поставил лайк — ставите 1. Далее можете активировать этого человека, упомянув его в комментариях к посту или задав уточняющий вопрос. Если человек откликается на вызов и вовлекается в обсуждения сообщества — добавляете бал. Вовлекая его пост за постом,вы активируете шкалу до десятки. После того, как вы вовлекли одного человека, переходите к следующему. Но не забывайте эту «Десятку», особенно, если тема обсуждения подходит человеку.
Еще совет.
При добавлении информации о человеке в таблицу, вы можете сразу добавить его в друзья. Пообщайтесь с ним в личке, поблагодарите за активность. Искренне поинтересуйтесь человеком. Вероятно, он ответит взаимностью. Иногда может быть негатив, но редко. В большинстве ситуаций вы получите удовольствие от общения.
Вы создали таблицу, внесли туда первых активных пользователей, поставили по единичке. Что делать дальше?
Вана задача — вовлекать этих пользователей в жизнь сообщества. Упомяните человека в комментариях, задайте ему вопрос на основе его интересов или предыдущих активностей. Например, вы публикуете пост о концерте. Упомяните человека, напомнив, что он им интересовался. Спросите, придет ли он?
Универсальных спамных методов формирования сообщества нет. Придется работать, относиться к людям внимательно, уделять время.
Очень важно поддерживать нужную атмосферу в сообществе. Выработать правила поведения. К примеру, если у вас нельзя оскорблять участников сообщества или негативно высказываться, следите за тем, чтобы все участники соблюдали этот порядок. Иначе климат быстро испортится, люди потеряют интерес. И все ваши усилия пойдут насмарку.
Важно, что приходя в это сообщество,люди понимали, что есть правила и их нужно соблюдать. Если атмосфера им подходит — они остаются.
Первое мероприятие
После того как вы сформировали лояльное ядро аудитории, время организовать первое мероприятие. Оно может быть онлайн (live-трансляции, ответы на вопросы подписчиков, live-концерты, конкурсы и опросы) или оффлайн (концерты, квартирники, выступления на улице,встречи с поклонниками).
Важно не просто проводить мероприятия, но и грамотно их отрабатывать. Делайте анонсы, вовлекайте людей в опросы и прочие активности. К примеру, если это встреча формата вопрос-ответ, можно посоветоваться с сообществом по поводу выбора или места. Контент и идеи зависят от уровня артиста, и его образа в глазах аудитории.
Обратная связь
После мероприятия важно собрать обратную связь.
Пройдитесь по профилям людей, которые были на этом мероприятии. Возможно, некоторых вы уже знаете лично. Посмотрите есть ли на страничках фотографии концерта. Если это оффлайн мероприятие, опубликуйте фотографии к себя в сообществе и обязательно упомяните людей, с чьих страниц взяли фото.
Что ещё можно сделать?
Людей, которые были на вашем мероприятии, можно попросить написать небольшой отзыв о концерте. Отзывы можно разделить на несколько постов или объединить в один, но обязательно упомянуть людей, написавших их.
Все это помогает формировать лояльность среди подписчиков. Вы оказали им внимание. Вы признали, что их отзывы и фотографии достаточно интересны, чтобы оказаться в сообществе. Еще вы показали другим участникам, что в этом сообществе принято публиковать фотографии, это поощряется.
От мероприятия к мероприятию добавляются новые строки в таблице, увеличивается показатель вовлеченности слушателей. Вы постепенно формируете лояльное сообщество. На концерты приходят все больше людей. Постепенно, они сами приводят новых участников. Они помогают тем, кто пришел со стороны, быстро понять, «как у вас принято». Регулярно совершая эту работу вы приходите к большому количеству концертов и денег. Охваты вашего сообщества начнут уверенно расти, если будете внимательно подходить к вопросам вовлеченности.
Все основные соц сети уделяют вниманию тому, как пользователи взаимодействуют с контентом, и стараются показывать им записи, которые могут вызывать большой интерес.
Важно знать. Работа над формирование сообщества — это не просто публикация записей. Это активная и кропотливая работа, которая должна проводиться регулярно.
Публикуя контент вам не стоит ждать, пока люди начнут сами с ним взаимодействовать. Вам нужно «за руку» привести человека, задать ему вопрос, и спровоцировать дискуссию.
Вы можете обсуждать не только музыку, клипы, но и другие увлечения, которые характерны именно для вашей аудитории. Приближенная к музыке тема тоже может быть предметом обсуждений. Человек живет не только вашей музыкой, но другими вещами. В разных постах задействуйте людей с разными увлечениями.
У вашей страницы или бренда должно быть лицо. К примеру, у вас есть сообщество артиста, но сам артист не может активно в нем общаться. Возможно сам бренд не предполагает тесного контактна с аудиторией — в этом случае лицом этого сообщества может стать администратор или комьюнити-менеджер.
Кто должен этим заниматься?
В каких-то случаях это может быть сам артист. Однако стоит помнить, что это трудоёмкая и затратная по времени процедура, а артисту должно хватать времени на его основные обязанности — написание песен, выступления. Возможно, сам имидж артиста не предполагает тесного контакта с аудиторией - это нормально. В этом случае артист может появляться в обсуждениях как «явление свыше».
В идеале, для этих целей должен быть комьюнити-менеджер, основная задача которого — построение сообщества, общение с людьми. Это должен быть человек, который получает удовольствие и заряжается от общения.
Вступайте в нашу группу вконтакте: https://vk.com/musichouse_smm