Елена Сергеевна, водитель службы такси, рассказала, как клиентка предложила ей расплатиться интимными услугами за проезд и зачем полицейский подарил ей перцовый баллончик.
Елена уже 22 года работает водителем в такси и обожает свою работу, которая приносит ей деньги и возможность выстраивать рабочий график под себя.
Как долго работаете в такси, где работали раньше и как пришли в профессию?
В такси я работаю 22 года. Первые 10 лет это было больше подработкой в свободное время. Но уже на протяжении последних 12 лет это моя основная работа.
Я много кем работала: пекарем, оператором линии на заводе майонеза, кондитером. Не могу сказать, что такая деятельность мне сильно нравилась, поэтому решила перейти в такси из-за большой любви к вождению. К тому же у меня трое детей, поэтому работа со свободным графиком - это то, что мне нужно. Да и деньги здесь я неплохие зарабатываю.
Мой папа был трактористом, поэтому я с самого детства сидела в кабине и смотрела, как папа справлялся с этой громадиной. В 6 лет я уже умела управлять трактором - становилась на пальчики, чтобы было видно впереди дорогу и крутила баранку.
Вообще была папиной дочкой, он меня с собой на работу постоянно брал, на рыбалку с ним вместе ходили. Наверное, поэтому и пришла в мужскую профессию.
Как восприняли вас коллеги-мужчины, когда увидели, что в их состав прибыла женщина в качестве водителя?
Проблем с трудоустройством не было, так как во время оформления на постоянное место работы у меня уже был водительский стаж в такси.
Мужчины-водители немного удивились, конечно. Старались мне помогать, подсказывали, как пользоваться программой для работы с заказами. В целом отношение было положительное.
Расскажите, каким был ваш первый рабочий день в такси? С какими трудностями и неожиданностями пришлось столкнуться?
Как только пришла в такси в первый день было немного страшно, долго не могла разобраться, как пользоваться программой. Но за первые два часа разобралась и уже затянуло - решила остаться на этой работе.
Как реагируют пассажиры, когда видят, что за рулем автомобиля такси - женщина?
Когда приезжаю на заказ и звоню клиенту сообщить, что машина прибыла, многие путают меня с диспетчером и просят передать водителю, что скоро выйдут. Я так и отвечаю: “Хорошо, передам водителю”.
В основном именно удивляются мужчины, когда видят девушку за рулем такси. Беспокоятся, не страшно ли мне водить. Спрашивают, как пришла в профессию, почему решила остаться, пытаются что-то подсказать по управлению машиной, по работе в целом.
Половина женщин-клиенток делают недовольный вид, когда их везет девушка. Может, не доверяют, не знаю.
Как относятся к вам инспекторы ГИБДД? Проявляют ли лояльность, видя за рулем такси женщину?
В основном лояльно относятся, не проводят уж такие скрупулезные проверки, на что-то даже могут закрыть глаза.
Считается, что профессия водителя такси довольно опасна. Действительно, бывают случаи нападений на таксистов.? Приходилось ли вам сталкиваться с чем-то подобным?
Бывали неадекватные клиенты, пьяные. Садятся в машину и начинают “пальцы гнуть”. Я в таких случаях прошу выйти из машины, они спокойно выходят. Агрессию не проявляют. Наверное, потому что видят перед собой женщину.
Была ситуация с моим знакомым пару лет назад, он тоже водитель такси. Так вот к нему в машину сели пьяные, он их попросил выйти. Стали бросаться в драку и пырнули его ножом несколько раз. Хорошо, что он спортсмен в прошлом - отделался только порезом.
Бывало ли когда-нибудь, что пассажир убегал, не оплатив проезд?
Была интересная ситуация с одной девушкой. Забирала ее возле ночного клуба, девушка была сильно пьяная. Когда села ко мне в машину, даже не обратила внимания, кто за рулем. Когда подъехали к ее дому, я попросила оплатить за проезд. На что девушка без капли стеснения предложила расплатиться со мной интимной услугой.
Я включила свет в салоне, и клиентка опешила, не ожидая увидеть за рулем такси женщину. Девушка быстро вышла из машина, сбегала домой и вынесла деньги за проезд.
Дорога - штука непредсказуемая: в любой момент может пробить колесо или сломаться что-то в автомобиле. Как вы справляетесь с такими ситуациями?
Я сама девушка хрупкая - рост 164 см, вес 49 кг, езжу на Chevrolet Niva, т.е. машина довольно габаритная. Если на дороге случается поломка, всегда звоню знакомым за помощью. Никогда не отказывают, приезжают по возможности. Если мелкая поломка, могу и сама отремонтировать - в таких случаях не паникую. У меня было много разных машин и за рулем уже все-таки 22 года.
Как в семье восприняли ваше решение работать в такси и как относятся к этому выбору сейчас?
Поначалу ругались, переживали за меня, мало ли какие пассажиры могут быть. Тем более я по большей части работала по ночам. Днем была основная работа, вечером домашние дела, уроки с детьми сделать. А по ночам выезжала на заказы. Но всегда было все было спокойно, никаких особенных происшествий не случалось.
Что для вас самое сложное, а что самое приятное в вашей работе?
Если хочешь хорошо зарабатывать в такси, то, конечно, в машине нужно жить. Большие расходы на обслуживание авто: мойка, ремонт и т.д. Плюс нужно отдавать фирме процент за заказ. У нас минималка начинается от 70 руб. Поэтому с таких заказов я вообще ничего не зарабатываю.
В среднем заказы стоимостью по 200-300 руб., но больше мелких заказов в черте города, поэтому приходится много кататься, чтобы нормально заработать.
С января вступили в силу новые правила перевозок пассажиров и багажа в такси. Усложнилась или, наоборот, упростилась работа таксиста после этих нововведений?
Моей работы эти изменения никак не коснулись, потому что я и так по всем правилам езжу. У меня с этим строго. В салоне обязательно есть одно детское автокресло и одно удерживающее устройство.
Бывало, клиенты хотели ехать с двумя детьми, приходится им объяснять, что у меня только одно автокресло. Они настаивают, чтобы ребенок ехал без детского кресла, обещают доплатить, не понимают, что это просто небезопасно. Тогда приходилось отказываться от заказа, так как всегда переживаю за безопасность ребенка. Некоторые даже обижались.
Какие вспоминаете самые необычные случаи на работе?
Стою как-то возле обочины, жду заказы. Подходят молодые люди, немного навеселе. Спрашивают: “А вы такси?” Говорю: “Такси”. Тогда платят деньги и просят, чтобы я их просто покатала на Chevrolet Niva.
Или вот, например, еще был случай.
Как-то сели ко мне в машину сотрудник полиции с женой и ребенком и еще один мужчина.
Сотрудник полиции крепкий был, метра два ростом. Увидел, что за рулем такси женщина и стал переживать за мою безопасность. Всю дорогу волновался, не страшно ли мне ездить. У своей жены забрал перцовый баллончик и передал мне - сказал: “вам нужнее, а своей жене я другой куплю”.
Спасибо вам за ответы! А мы напоминаем, что во всех спорных ситуациях, касающихся ДТП и транспортной безопасности, перевозчики могут обращаться в компанию “Спутник”. Наши эксперты всегда готовы вам помочь!
Вы можете стать героем нашего интерактивного журнала “ТОПС” для перевозчиков и рассказать интересную историю о своей работе.
Если вы готовы, заполните форму в конце журнала и ищите себя в новом выпуске!
Поставьте лайк, если статья была полезна для Вас.
✅ Подписывайтесь на Яндекс-Дзен для перевозчиков
✅ Читайте самые свежие новости на портале для перевозчиков - topsputnik.ru
✅ Смотрите видеоновости на Youtube-канале
✅ Подписывайтесь на Telegram-канал