Итак, сидя на карантине, пообщавшись с друзьями или увидев очередную лабораторию анализов/пиццерию, вы решили: хочу! Хочу стать владельцем своего дела. И сели серфить какие есть франшизы. Поисковики вынесли вас на каталоги франшиз, где зарябило в глазах. Более-менее приличных каталогов в России три: BeBoss , franshiza .ru и TopFranchise . Франшизы часто пересекаются, покупают размещение во всех трех, но я рекомендую посмотреть все каталоги, так как франчайзеры часто отказываются от каких-то каталогов, если те не несут им клиентов. БиБосс и Франшиза.ру – старые каталоги, топфранчайз поновее и менее принципиален, то есть там больше вероятность встретить шлак. На всех каталогах можно сделать выборку по сумме инвестиций, то есть сколько денег понадобится для открытия франшизного предприятия, по отрасли и региону. Связаться напрямую с продавцом обычно нельзя, нужно оставить свои контакты в каталоге и заявка упадет франчайзеру. Или (да, я кэп) нужно загуглить сайт выбранной компании, найти контакты отдела франчайзинга и оставить заявку там или позвонить. В ответ пришлют презентацию, в которой должны быть ответы на первые вопросы. Дальше – либо личная встреча, скайп, зум и т. д., либо ищем дальше.
Два раза в год проводятся выставки BuyBrand , осенью побольше, весной поменьше. Даже если мысль о франшизе пока где-то в мозжечке, идти надо. На стендах живые люди из компаний-франчайзеров, много из регионов, можно сравнить сразу несколько франшиз. Выставка не показатель ничего, помню гигантские стенды Хвостенко Ретейл Груп, продвигали свитера с оленями и парфюм в ТРЦ, который быстро сдулся. Только поискала – жив, сайт работает и статья в дзене забавная, начинается с того, что у владельца есть Бентли… Удивляюсь, как таким разводилам удается ходить здоровыми, после того, как их франчайзи потеряли столько денег. 90е точно закончились ) Для меня хороший маркер обучение в Бизнес-молодости, у Аяза и кто там еще из инфоцыган. Забиваем в поисковик имя собственника плюс бизнес-молодость и если есть совпадение, сразу ставим жирный крест на этой франшизе.
Да, БайБренд же. Приезжать, смотреть, слушать выступления и добавлять к уже имеющейся картине еще немного.
Рейтинги.
Мое любимое. Ни один из них не значит НИЧЕГО. Все их составляют по достаточно формальным критериям. Более-менее правдоподобный у БиБосса, но тоже не аксиома. Форбс – полнейшая чушь, составляется журналистами и это уже о многом говорит.
Самая мякотка, данные для рейтинга Форбса предоставляют сами франчайзеры. То есть что написали в анкетах, то Форбс и анализирует. Откровенно говоря, реальный рейтинг действительно составить сложно, нужно вводить фактор «экспертная оценка» и привлекать с рынка независимых персон, которые озвучат свое мнение и оценки. И как любая экспертная оценка, это будет очень субъективно. Форбс сравнивает количество открытых/закрытых точек: привет штамповщикам франшиз, которые как раз живут года три и успевают окучить на паушалки кучу бедных потенциальных франчайзи; количество зарегистрированных договоров коммерческой концессии: более-менее нормальный показатель, но франшиза с высокими инвестициями заведомо проиграет недорогой; показатели бизнес-модели одной точки сравнивать глупо, редко какой бизнес белый, но даже если и так, то в сети все равно процентов 20 точек убыточны и закроются, то есть по среднему не увидеть и не понять, бизнес вообще есть или так, деньги профукать.
Рейтинг БиБосс. По большому счету тоже ни о чем, но хотя бы стараются. Разберу подробно, чтобы не быть голословной, благо видны все критерии.
Динамика развития компании. Если принимать за аксиому этот фактор, то есть большая вероятность не успеть взять в нужном месте серьезную франшизу. Вы же хотите сейчас открыть Додо-пиццу? А мест уже нет. Они были в то время, когда по динамике развития Додо получила бы невысокий балл.
Поддержка франчайзи. На этапе продажи – а никак иначе БиБосс пообщаться с франчайзером не сможет – продавцы утверждают, что все это есть. Вы же еще не заплатили паушальный взнос? Значит услышите, что поддерживать вас будут как собственные точки.
Представленность в интернете. Ресурса с реальными отзывами нет. Обиженные франчайзи оставляют комментарии на «Отзовике», но далеко не все. Есть сайты, зарабатывающие на размещении и удалении фейковых отрицательных отзывов.
Хороший лендинг и контекст это маст хев и ничего не значит. И даже напротив, у любителей срубить паушалки по быстрому, лендинг и обработка лида может быть лучше.
Продажа франшизы. Конечно, у нормальной франшизы все то, что в рейтинге БиБосс должно быть. Но и у пустышки продажи, как правило, хорошие, и даже могут быть лучше, чем у грамотного франчайзи, потому что цель продать, а не получить хорошего франчайзи. Отдельно остановлюсь на контактах действующих франчайзи. Обязательно надо просить и разговаривать, пообщавшись можно составить более-менее реальную картинку. Но! Не все франчайзи хотят разговаривать, многим надоедают бесконечные звонки от людей, которые еще совсем не в теме, а только спросить. Продавец франшизы, разумеется, не даст контакты ни тех, кто хорошо работает, но его достали звонками, ни тех, кто работает плохо, потому что плохие отзывы не помогут продажам.
Юридический анализ. Видела очень сырые франшизы с зарегистрированным товарным знаком и даже подписывающие Договор коммерческой концессии. При этом без судов, потому что основная часть паушалки берется по Договору оказания услуг и взыскать что-то обратно долго и муторно.
Вот так вот и получается, что рейтинг есть, ребята работают, стараются и одни из немногих регулярно обзванивают как тайные покупатели франчайзеров, а на выходе все равно рейтинг, на который ориентироваться не стоит.
Все, написанное выше, мое субъективное мнение. Если здесь есть информация о вашей франшизе или бренде, это значит, что вы предоставили эту информацию мне БЕЗ подписания NDA. Если Вы потенциальный франчайзи, учтите, что мнение высказано на момент опубликования статьи и с течением времени франшиза может стать лучше или хуже.