В общепринятом правовом поле существуют два понятия – авторский надзор и авторский контроль.
Авторский надзор предполагает, что все замыслы архитектора будут воплощены при строительстве объекта должным образом, без отклонений от проекта.
Авторский контроль предполагает уже поэтапный контроль за выполнением запланированных работ, четкого следования проекту и выполнения всех работ в указанные сроки и в том виде, в котором это зафиксировано в проекте.
В последнее время большое распространение получила формулировка, которой пестрят все сайты, предлагающие выполнение работ по проектированию и проведению строительных и ремонтных работ – авторский надзор. Не совсем верно, но будем снисходительны. Итак, мы обращаемся в компанию, компания нам предлагает создать проект (к примеру – куплена квартира без отделки, и нам нужно превратить ее в наше будущее жилье, уже с мебелью и тому подобными приятными для жизни вещами). Далее компания сообщает, что будет осуществлять авторский надзор, т.е. все вопросы будет решать непосредственно проектировщик. Мы радостно киваем головой и соглашаемся, радуясь уровню сервиса. Однако дальше все зависит уже от умения компании выстраивать цепочку для получения, так сказать, продукта в целом. И варианты возможны различные.
Возможен вариант, что вам встретились ответственные и опытные партнеры, и все пройдет как по маслу.
А возможен вариант, что сроки будут нарушены, куча материала испорчена, везде грязь, вы не можете никому дозвониться, и по факту начинаете решать вопросы сами, чтобы уже завершить злополучный ремонт и въехать в столь долгожданную и выстраданную квартиру.
Итак, первым делом читаем договор. В договоре должна быть предусмотрена ответственность сторон в случае нарушения условий. Если этого нет, это повод насторожиться. Далее, каждые дополнительные договоренности должны сопровождаться отдельными приложениями. Желательно так же убедиться, что существует договор с подрядчиками и субподрядчиками. На словах все всегда хорошо, пока не доходит до решения вопросов. Да и стороны договорные отношения дисциплинируют.
Должен быть проект, который вы согласовываете, визуализация (чтобы не получилось потом, «ой, а я цвет перепутал») и план-график выполнения работ. План должен быть реальным, без укороченных сроков. Если вам обещают произвести работы в сочень короткие сроки – это тоже должно насторожить. Чудес в жизни не бывает. Сроки должны быть оптимальными. И при этом не растягиваться. Поинтересуйтесь, каким образом проектировщики планируют соблюдать выполнение плана, отслеживать поставку материалов, их количество и качество. Каким образом будут осуществляться коммуникации с вами. Современные мессенджеры - штука очень удобная, однако, переписка в них доказательством для суда не является. Используйте мессенджеры для передачи оперативной информации, важной информацией обменивайтесь посредством электронной почты.
Просите предоставлять вам фото и видео отчеты по факту выполнения тех или иных этапов выполнения работ. Договоритесь на берегу и дальше контролируйте процесс со своей стороны согласно определенным этапам. В случае, если вы на первом этапе, на этапе согласования договора видите отсутствие системы как таковой, а вдобавок к этому и нежелание нести ответственность, не тратьте время, обратитесь в другую компанию.
В случае если вы видите системный подход, внятно составленную документацию, понимание того, что люди готовы нести ответственность, заключайте договор, прописывайте все дальнейшие шаги и приступайте к ремонту!