Основная ошибка владельцев и ТОП менеджеров в том, что они сосредоточены на решении текущих проблем, управлении процессами, технологиями. А на этом уровне не возможно быть профессионалом большим, чем твои подчинённые, ты их набираешь именно за то что они профессионалы в своей области.
Отсюда и получается, что гораздо важнее на этом уровне сосредоточиться на управлении людьми, а не на принятии