На одном из местных форумов встрял я вот в такой спор:
Одна из жительниц дома упорно утверждает, что с управляющими компаниями общаться бесполезно. У меня сузились зрачки и я стал уточнять подробности. Оказалось, жительница в УК звонит, а сотрудники «управляшки» тупо бросают трубку. Ну и все на этом.
…
Уважаемые.
Ну кто общается с УК по телефону??? Ну вы бы им еще под окнами покричали ))
Ладно. Упрощаю.
Представьте, что вы заключили договор с электриком / купили товар в магазине / дали в долг денег (все это ─ договорные отношения). Электрик деньги взял, а услугу не оказал / товар оказался некачественным / должник деньги не возвращает.
Что вы делаете? Звоните этим товарищам. «Товарищи» бросают трубку. А вы такие ─ «Ну, ок». И, взгрустнув, идете пить чай с мелиссой.
ЭТО ТАК НЕ РАБОТАЕТ
Если вас «кинули» ─ то они, разумеется, плохие. Но чем вы лучше, если не можете отстоять свои права?
Не знаете, как ─ спросите у тех, кто знает.
Управляющая компания ─ это организация, которой вы платите деньги. Эти деньги должны идти на КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ вашего дома: обеспечение вас ЖКУ, обслуживание общедомового имущества и так далее.
Обязанности УК русским по-белому прописаны в ДОГОВОРЕ на управление домом. У вас нет этого договора и вы его не подписывали? Наверное, потому, что УК управляет вашим домом в результате заочного голосования.
На сайте ГИС ЖКХ вы находите свой дом и свою УК. Там должен быть и ваш договор. Читайте и просветляйтесь. Если договора нет ─ это «косяк» УК и за это он подлежит карам со стороны ЖилИнспекции.
ПРОДОЛЖАЕМ
Если от УК вы вместо ответа получили плевок через трубку ─ пишем (ПИШЕМ! А не ворчим на кухне) ЗАЯВЛЕНИЕ с вашими требованиями и направляем его в УК двумя способами:
─ относим лично в ДВУХ экземплярах (один ─ этим чертям, а второй ─ вам с их отметкой о вручении). Если УК, прикрываясь «строгим режимом», не ведет личный прием граждан, то не стоит опускать ваше заявление в их «ящички для писем, пожеланий и взяток». Ибо равносильно самому выбросить вашу депешу в урну. Прибегаем ко второму способу:
─ направляем ваше заявление негодяям посредством Почты России (да-да, наша почта работает все лучше: даю зуб на отсечение) ─ ЦЕННЫМ ПИСЬМОМ С ОПИСЬЮ ВЛОЖЕНИЯ!
ВСЁ.
Ждете 3-5 дней (по настроению). Если ваше заявление не удовлетворено ─ идете к юристу, либо сами пишете ПРЕТЕНЗИЮ: с требованием устранить нарушения ваших прав и выплат вам чемоданов денег. Деньги необходимо предварительно посчитать.
Если и в этом случае вас за человека не считают ─ однозначно к юристу и в ГЖИ / прокуратуру / а лучше в суд.
После суда УК вас уважать начнет. ПРОВЕРЕНО.
(с) Твой ПРАВОЗАЩИТНИК ─ не звонит в УК. УК сами мне звонят.
8(920)677-97-67 (телефон Иваново и область)