Вот и подошла к концу неделя, которая началась с шокирующей новости - отмена рейсов в Турцию.
Слëзы турагента: Турцию закрывают до 1 июня
Как это было?
Турагенты рвали на себе волосы и охреневали от происходящего, туроператоры в спешке продумывали варианты решений, по несостоявшимся турам (условия каждый день меняются), отельеры в шоке подсчитывают убытки, а туристы хоронили мечты по майскому отдыху на турецких берегах...
Я, как турагент, прошла все стадии: отрицание, торг, депрессия и принятие. Ведь мне нужно как то разруливать это всё. А я то думала, что прошлогодний ад не повторится. Ахахах!
Что я советую своим туристам в этой ситуации?
Сохранять спокойствие и не принимать поспешных решений! Не бросаться, как многие, перебронировать свои туры на Сочи и Крым по бешеным ценам. Просто подождите. Ибо если вам не подходит не один из предложенных туроператором вариантов, стоит немного подождать и возможно, то самое решение, которое вас устроит появится.
Что предлагалось изначально?
- Перенос тура без доплат на следующий год.
Ну такое, учитывая что многие перенесли эти туры с прошлого года. И еще год ждать отдыха?
- Перебронь на новые даты по актуальным ценам (по старому курсу, если сохраняется отель)
Но далеко не все могут легко скорректировать даты отпуска. Многие согласуют его за полгода и изменить проблематично. К тому же, цены на летние месяцы существенно выше майских, не все готовы доплачивать.
- Смена направления
Ну тут вообще песня! Лично мои туристы не готовы сменить комфортные турецкие резорты с полным алинклюзивом на пансионаты и санатории Крыма и Краснодарского края. Еще и доплатить при этом, тк те немногие приличные гостиницы либо уже распроданы, либо стоят неприличных денег! А из заграницы нам предлагается: Куба, ОАЭ, Мальдивы и Сербия. Шикарный выбор, не правда ли?
Всю неделю мы слёзно просили представителей туроператоров смягчить условия переносов отмененных туров. Почему бы не разрешить перенести без доплат тур, к примеру с конца мая на июнь или сентябрь? С апреля на октябрь и тд. Это всем бы облегчило работу и жизнь.
И вот, они услышали наши молитвы:
Начали публиковать списки отелей, которые можно перебронировать на новые даты без изменения стоимости! Новые возможные даты зависят от изначальной даты вылета, ну и от отеля собственно.
Например, мои туристы должны были лететь 15 мая в отель Justiniano Park Conti 5* от CoralTravel. Сейчас они могут выбрать новые даты в период: 2-20 июня или с 1 сентября 2021.
Туристы с энтузиазмом восприняли такие новости и сейчас согласуют новые даты. Понятно, что в открытии Турции со 2.06 нет ни у кого уверенности. Но даже если они перенесут тур на июнь, а запрет продлят, то можно также перенести на сентябрь или октябрь. Всё решаемо.
А может к тому времени откроются новые направления? И у нас будет реальный выбор и достойная альтернатива? Это я на Египет сейчас намекаю с Тунисом, которых мы очень ждём. Да и Греция на горизонте маячит, готовая принимать российских туристов без карантина а только с отрицательным тестом/сертификатом о вакцинации/анализом на антитела (на ваш выбор).
В общем, турбизнес замер в ожидании хороших новостей. Хватит с нас плохих. Дайте уже нам нормально работать, а людям отдыхать!
Слава б-гу, что мои туристы все адекватные люди и мне доверяют. Никто не истерит, не требует денег немедленно и пр. Все всё понимают и каждый день присылают слова поддержки. Наверно это и не даёт мне опустить лапки и уйти из профессии. Ведь я люблю туризм ни смотря ни на что! А люди всегда будут хотеть отдыхать и путешествовать, этого никто у нас не отнимет!
Ставьте лайк, если согласны и подписывайтесь на мой канал TRAVEL CAT
А как я поступила со своим туром, читайте здесь