Методы активной эмоциональной поддержки
Время от времени каждому человеку необходимо выговориться. Нужно чтобы его поняли и приняли.
Нужно, чтобы другой человек «поддержал и подставил плечо».
Описанные ниже методы, дадут вам понимание что нужно другому и чем можно помочь, когда плохо.
1️. Слушайте с вниманием! Когда в разговоре вы слушаете то, о чем вам говорят, стараетесь понять что чувствует человек с которым вы рядом, о чем он старается выговориться. Постарайтесь убрать из своей головы собственные мысли, оценочные суждения, критику, советы.
2️. Не обесценивайте то, о чем говорит и переживает ваш собеседник! Фразы типа «Ой, да нашла проблему!» или «Это еще не самое страшное!» не помогают, а напротив добавляют напряжения человеку. Помните, что для него это действительно больно и страшно.
3️. Не оценивайте то, о чем вам говорят со своей позиции. Не стоит говорить правильно или неправильно поступил человек в той ситуации, правильно ли среагировал, то ли сказал. Воспринимайте сказанное, как свершившийся факт и выразите свою поддержку кивками головы или другими реакциями.
4️. Не давайте советов, особенно в критической ситуации для человека! Наверняка он и сам знает, как он поступит, но от вас ждет возможности выговориться.
5️. Физическая поддержка тоже важна! Пожмите руку своему собеседнику, приобнимите за плечо, прижмите на несколько секунд человека к себе. Конечно, если сам человек выражает готовность к такому контакту. Это даст определенную внутреннюю опору.
Обращаться за поддержкой не стыдно! Это не слабость, как приучены думать некоторые. Это возможность получить определенную дозу облегчения для того, чтобы иметь внутренние силы для решения сложной ситуации.