или
новаторские инициативы в медицине и общественном транспорте, испорченные исполнением
В жизнь граждан вошла электронная регистратура, и ведь задумка то очень удобная для людей. Из дома, через интернет или звонок на общую телефонную линию, можно записаться к любому врачу на определенный день и время. Кто ж может быть против такого новшества? По факту получилось все крайне неудобно. Начать нужно с того, что записаться или взять талон к врачам практически не возможно, доступ к талонам открыт только на две недели, к узким врачам талонов нет, их приходится «ловить», заходя постоянно в электронную регистратуру. Почему не делают запись на большие сроки, почему ограничились двумя неделями, не понятно. Следующее неудобство, после приема у врача на повторный прием, опять нужно взять талон самим, опять найти и поймать его. Назначение к другим специалистам от врача получаешь, а вот талон ты берешь сам. Когда нет талонов, врачи советуют попробовать пройти без талона, тогда и смысл самой электронной регистратуры теряется напрочь. И еще один важный момент, поликлиники начали бороться, с теми, кто взял талон и не пришел на прием, после трех не посещений, вас блокируют и талон взять не возможно. Для разблокировки, нужно личное присутствие в поликлинике и документами, только после отмены блокировки сможете воспользоваться врачебными услугами.
На общественном транспорте тоже есть хорошие новшества, которые были призваны улучшить обслуживание граждан. К таким относится валидатор (терминал оплаты). Стоимость проезда, при оплате через него стоит дешевле, это плюс. А вот минусов оказалось много. Сокращение кондукторов( это должность скоро совсем исчезнет), не удобство для водителей и пассажиров, когда оплатить приходится наличными, процесс оплаты значительно увеличивает простой на остановках. А если валидатор сломан, то оплату нужно провести через ручной терминал у водителя, и им приходиться самим каждую карту приложить, оторвать чек и т.д, время простоя на остановках затягивается.
Хотели как лучше, а получилось, как всегда.