По поводу агрессии : я выдыхала и считала до десяти . Если не отпускало - просто орала звук а или рычала . Когда пелена падала с глаз , решала , что дальше делать . Исключение - если ребенок подвергал себя или других опасности .
По поводу отсутствия эмпатии - мне в свое время очень помогло в таких случаях