Меня зовут Катя Канева, я патентный поверенный РФ №1685, судебный юрист, консультант по управлению и коуч ICF. В этой статье хочу рассказать о том, как безопасно управлять командой, подрядчиками и выстраивать отношения с партнерами/инвесторами на всех этапах развития бизнеса: от идеи и запуска до масштабирования.
Отношения с командой, подрядчиками, партнерами и инвесторами
Многие предприниматели до последнего отказываются доверять свои дела другому человеку. Обычно этим движут три страха: боязнь не найти общего языка с сотрудником, неуверенность в его компетенциях и опасение воровства материалов и передачи их конкурентам.
Предлагаю сегодня разобраться и понять, как можно безопасно управлять командой, подрядчиками и выстраивать отношения с партнерами/инвесторами на протяжении всех этапов работы.
Боязнь не найти общего языка с коллективом обусловлена тем, что в компании может возникнуть негативный микроклимат, который нарушит четкую работу компании и подорвет авторитет руководителя.
“Зачем мне помощник, если я знаю точно, что лучше меня это никто не сделает” - еще одно заблуждение предпринимателей. Практика давно показывает, что опытный сотрудник может выполнять часть работы в лучшем виде, освобождая время владельца бизнеса для других важных процессов, а синергия в несколько раз продуктивнее и успешнее единоличной работы.
Опасение воровства материалов и передачи их конкурентам - угроза, к которой каждому руководителю нужно подходить ответственно. Без применения инструментов охраны и защиты информации сотрудники и даже партнеры могут легко передавать ценную информацию конкурентам, не видя в этом ничего предосудительного, считая, что передают “просто слова”. А эти слова могут являться главной идеей и ценностью проекта. Представьте ситуацию, когда сотрудники оборонного предприятия одной страны разглашают технологию производства ядерного оружия. Или конкуренты узнают секрет новой начинки конфет и дизайн упаковки, спеша “на коленках” создать аналог этих конфет и первыми выпустить их на “арену”.
Делегирование
Делегирование - процесс передачи части функций руководителя другим управляющим или сотрудникам для оптимизации бизнес-процессов и достижения конкретных целей организации.
Делегирование рабочих процессов нужно, в первую очередь, владельцу бизнеса. Как бы ему не хотелось, но объять необъятное и в то же время быстро развивать свой бизнес и подниматься по карьерной лестнице невозможно. Это грозит личным выгоранием, просчетами и потерей бизнеса.
Если рассмотреть базовые ошибки бизнеса на примере поведения руководителя в формате “Чайка-менеджмент”, то можно увидеть, что для данного стиля управления характерны принятие руководителем поспешных решений касательно вопросов, в которых глава бизнеса недостаточно компетентен, а также отсутствие планирования и делегирования.
Основные недостатки формы управления “Чайка-менеджмент”:
- заметно снижается эффективность бизнеса - из-за отсутствия регламентов и документов приходится типовые вопросы решать с нуля;
- интеллектуальная собственность не защищается должным образом - могут поступать претензии от членов команды, фрилансеров, подрядчиков, партнеров и конкурентов;
- наступает паралич бизнеса - из-за отсутствия охраны и порядка нет возможности защититься надлежащим образом, поспешные решения не всегда способствуют безопасности бизнеса.
Примеры того, что бизнес делает не так при отсутствии делегирования:
- как только заметили, что вашу интеллектуальную собственность украли, бизнес под угрозой, - срочно планируете судиться;
- нашли свой товар на сайте или аккаунте конкурентов - готовы к открытому конфликту;
- кто-то, якобы, украл вашу идею - согласны публично обвинить незнакомца в воровстве и максимально наказать.
Между тем, поспешные решения могут навредить безопасности вашего бизнеса. Одно судебное решение не выстроит долговременную защиту, а отнять время, денежные средства и репутацию может. При этом важно понимать, на каком этапе находится ваш бизнес.
Таким образом, чтобы бизнес-процессы работали как часы и не останавливались ни на минуту, необходимо учитывать жизненный цикл бизнеса, обеспечить охрану, организационные и правовые аспекты делегирования. Делегирование обязательно должно быть безопасным.
Безопасное делегирование. Шаги формирования стратегии безопасного делегирования.
Шаг 1. Определите конкретные коммерческие цели, стоящие перед бизнесом, а также человеческие ресурсы, необходимые для их достижения.
Шаг 2. Установите текущую фазу роста (идея, тестирование, стартап, рост, стабильная операционка, масштабирование, др.), а также последующие фазы на 3-6-12 месяцев.
Шаг 3. Распишите по фазам роста блоки для делегирования.
Шаг 4. Определите исполнителей:
- физические или юридические лица;
- партнеры/инвесторы (верхнеуровневое делегирование)/команда/штатные работники (низкоуровневое делегирование).
Шаг 5. Формируйте собственную стратегию именно для вашего конкретного бизнеса
Для структурирования бизнес-процессов и отношений с командой, исполнителями, подрядчиками, партнерами и инвесторами, необходимо:
- при самостоятельном создании - фиксация прав;
- при привлечении авторов-фрилансеров (физических лиц) - заключение договора авторского заказа;
- при участии в проекте партнеров/инвесторов - заключение соглашения о сотрудничестве/соглашения о совместном правообладании/ инвестиционного соглашения/ договора финансирования проекта/ иная инвестиционная конструкция;
- при работе команды авторов - заключение договора авторского заказа/соглашения о соавторстве;
- при привлечении подрядчиков (юридических лиц) - заключение договора подряда/договора возмездного оказания услуг;
- штатные работники - заключение трудовых договоров и оформление служебных заданий;
- при наличии пользователей коммерческой тайны - заключение соглашения о неразглашении NDA/в компании - утверждение положения о защите коммерческой тайны/применение технических мер защиты.
Алгоритм выбора договора на оформление прав с авторами:
- непосредственный автор работает на вас по трудовому договору - самый простой выбор - служебное произведение;
- автор работает сам на себя или в компании, от лица которой хочет получить оплату за работу - выбор, скорее всего, в пользу договора подряда с компанией;
- предметом договора является создание какого-то изобретения, полезной модели или более сложной истории - договор подряда.
Судебная практика по делам, связанным с разрешением споров о защите интеллектуальных прав и делегированием
Изучение судебной практики рассмотрения данных дел говорит о том, что если в компании есть эксперты/авторы, которые создают изобретения, полезные модели, промышленные образцы, коммерческие обозначения, программы для ЭВМ, базы данных, топологии интегральных микросхем, секреты производства (ноу-хау) и т.п., то с ними обязательно следует заключать договоры и дополнительные соглашения/иные документы, подтверждающие создание результатов интеллектуальной деятельности.
Например, в деле № СИП-17/2016 о признании Общества единственным патентообладателем изобретения Суд по интеллектуальным правам решением от 01.08.2016 года отказал в иске, сделав вывод, что спорное изобретение не может быть признано служебным изобретением, так как у истца отсутствуют какие-либо документы (служебное задание, особо важное задание, отчет, суммы полученных вознаграждений и т.д.), подтверждающие, что изобретение было разработано в рамках трудовой деятельности работников, связанной с исполнением ими трудовых обязательств в рамках трудовых договоров, а также нет документов, подтверждающих, что работодатель выдавал работникам конкретное задание на создание спорного изобретения.
В другом деле, рассмотрев иск гражданина К. к Обществу о признании патента по свидетельству Российской Федерации от 27.02.2012 года недействительным в части указания в нем в качестве патентообладателя Общества и выдаче нового патента с указанием в качестве патентообладателя гражданина К. (дело № СИП-121/2014), Суд по интеллектуальным правам установил, что спорная полезная модель является служебной, поскольку была создана на основе технической базы Общества, на основании ассортимента выпускаемой им продукции, в соответствии с непосредственной трудовой деятельностью, должностными обязанностями и в соответствии с заданием работодателя (приказ N 13 от 19.01.2011).
То есть суды тщательно исследуют то, как осуществляется фиксация прав и делегирование в компаниях, как оформлены документы между сторонами и в рамках каких отношений создается результат интеллектуальной деятельности. Всё это помогает принять правильное решение в случае спора и конфликта. Но при желании владельца бизнеса многое можно сделать самостоятельно и заблаговременно.
И руководитель, и члены команды/подрядчики могут защитить свои права в случае возникновения споров, если будут придерживаться правил безопасного делегирования:
- фиксировать все трудовые обязанности сотрудников/ привлеченных лиц в трудовых договорах (не типовых), должностных инструкциях, договорах подряда, авторского заказа и любых других документах, позволяющих урегулировать вопросы, связанные с созданием результатов интеллектуальной деятельности и распределением прав на них между работодателем и сотрудником (конкретные задания, приказы, отчеты, акты о создании произведений и т.п.);
- прописывать в договоре или дополнительных соглашениях к нему любые изменения в распределении прав на результаты интеллектуальной деятельности, созданные в рамках трудовых обязанностей/иных отношений;
- отражать в указанных договорах и соглашениях, что возможность создания творческих произведений входит в обычные трудовые обязанности сотрудника;
- заключать договоры/дополнительные соглашения о выплате вознаграждений (не зарплаты) авторам служебного изобретения, служебной полезной модели и служебного промышленного образца;
- подписывать соглашения о передаче сотрудником работодателю авторских прав на конкретные результаты интеллектуальной деятельности/ договоры об отчуждении прав на результаты интеллектуальной деятельности;
- устанавливать в компании режим коммерческой тайны с целью охраны коммерчески ценной информации и реализовывать его;
- и др.
Делегирование может быть техническим (когда автору или соавтору оказывается техническое и иное сопровождение, которые не носят творческого характера) и дающим основание к признанию соавторства (когда создается интеллектуальная собственность).
Делегированию подлежат:
Охрана бизнеса
- оформление договоров/документов;
- регистрационные действия;
- стратегия интеллектуальной собственности;
- использование интеллектуальной собственности;
- технические меры охраны и отслеживание нарушений.
Защита бизнеса
- выявление нарушенных прав;
- фиксация нарушения прав;
- блокировка ресурсов;
- претензионная работа;
- судебная работа.
Таким образом, делегирование - зона ответственности, четко выстроенная и распределенная грамотным руководителем между своими сотрудниками и партнерами. Главное понимать, что это не лишние действия, а необходимая функция для успешной и слаженной работы, если целью бизнеса является создание большой компании. Безопасное делегирование убирает рутину, снижает риски по работе с командой, подрядчиками, партнерами и бизнес выходит на новый уровень с ростом дохода.
Катя Канева