Разогреть, не поджигая🙈👍
Вспомните, когда вы приходите на обучение/тренинг/вебинар/спектакль/концерт любимого комика (можно долго перечислять), ВЫ настроены говорить на этом мероприятии?
Или хотелось бы затеряться среди других участников, молча получить информацию и спокойно удалиться?
Скорее всего второе. Так мы устроены. Мы не хотим, чтобы нас тревожили и заставляли активно участвовать (встречается, конечно, и другой тип людей, которые пытаются говорить больше, чем тренер, о них позже). Даже на юбилее тётушки ведущий в начале вечера не может вытянуть ни одного добровольца для конкурса.
Всё это потому, что аудиторию нужно подготовить, разогреть.
Как?
1️⃣ Однажды я была участником тренинга для тренеров. Утро. Мы сидим невыспавшиеся и притихшие, пытаемся "доспать" в темной аудитории, пока не началось обучение. Никто не знает тренера. Интересно, какая она? Немного волнуемся. И тут заходит тренер, здоровается и, не включая свет, начинает готовить кейсы, раскладывать маркеры. Параллельно она рассказала, что приехала из другого города и спросила, куда сходить вечером? Мы начали советовать интересные места, тренер показала фото с достопримечательностями нашего города, которые она успела посмотреть. Завязался разговор. Когда включился свет и начался тренинг, все мы уже были в доверительных отношениях и чувствовали себя раскованно.
На второй день обучения тренер поделилась, что это был ход, который помог нам проснуться, расслабиться, начать говорить и почувствовать себя в безопасности. Всё гениальное просто, правда?
2️⃣ Попросить помощи у аудитории. Подойдёт любое несложное действие: расставить стулья, позвонить опаздывающим, открыть форточку, напомнить, когда наступит время перерыва и т.д.
Люди любят быть полезными. Особенно, когда это не сильно их обременит. Даже если вам помог один человек - процесс разогрева пошёл! Ведь аудитория ощущает себя единым организмом.
3️⃣ Начинаем общение с простых вопросов или просьб и постепенно наращиваем обороты.
Спросите:
- все ли вас видят/слышат (если ведёте вебинар)
- видна ли презентация?
- не слишком ярко горит свет?
Попросите:
- придвинуться ближе
- поднять руки тех, кто....(придумайте сами)
- дать вам ручку.
Список можно продолжать очень долго.
И только когда аудитория немного выдохнула и расслабилась, начинаем задавать более сложные вопросы по теме и всячески вовлекать слушателей.
4️⃣ Психологи говорят, что в первые минуты знакомства с человеком мы неосознанно оцениваем, опасен ли он. Чтобы оживить аудиторию, нужно показать, что вам можно доверять, вы "свой", акцентировать внимание на чем-то общем со слушателями (одинаковые интересы, возраст, профессия).
5️⃣ Провести игру на знакомство. Вариантов таких игр масса! Самая простая: каждый по очереди должен представиться и рассказать три факта о себе, один ложный и два правдивых. Все остальные должны угадать, где ложь. Это круто работает как со слушателями, которые знакомы между собой, так и с незнакомыми.
Надеюсь, вам было полезно. Задавайте вопросы🤗