1. В действующей редакции Правил использования Программного обеспечения «Dostavista» отсутствует условие о праве без акцептного списания Правообладателем денежных средств с банковского счета Курьера (заранее данный акцепт). Кроме того, я обратил внимание, что в самом приложении, когда курьер привязывает свою банковскую карту, напротив пункта «Запомнить данные карты» по умолчанию стоит «галочка», которую невозможно убрать вручную (http://prntscr.com/ooeeqj).
2. В итоге получается, что требовать с курьера денежные средства они не имеют права ввиду отсутствия на это законных оснований, однако, несмотря на это, они пытаются списать денежные средства с карты курьера без его согласия, тем самым нарушая требования статьи 854 ГК РФ. Списание денежных средств с карты/счета без согласия владельца может образовывать состав уголовного преступления (ст. 158 УК РФ) либо покушение на совершение преступления (в случае, если попытка списания не удалась по причине нулевого остатка на счете). В этом случае привлечь к уголовной ответственности можно будет сотрудника, непосредственно осуществившего списание денежных средств, так как в соответствии с российским законодательством юридические лица к уголовной ответственности привлечены быть не могут.
3. Насколько я знаю, курьеры не заключают с ООО Портал договоры о материальной ответственности, а, следовательно не являются материально ответственными лицами.