Большинство потенциальных клиентов негативно относятся к скрытию цен. Вплоть до того, что принципиально отказываются покупать товары и услуги.⠀
Итак, почему затея писать цену в лс или директ ― такая себе идея:⠀
1. Это тратит время ваших клиентов.
На сообщения отвечают обычно не разу. Поэтому, когда клиент готов купить здесь и сейчас, то при отсутствии цены он просто идет дальше по конкурентам.
2. Если цены на товары по запросу, то у людей возникает ощущение, что продавец полезет в личный профиль, прикинет сколько человек, зарабатывает и скажет цену с потолка.⠀
3. Не все любят общаться с незнакомцами в личных сообщениях.
Поэтому они сами готовы изучить доступную информацию в вашем профиле и на выходе сравнить цены с теми условиями, которые предлагают ваши конкуренты.⠀
4. Чем прозрачнее бизнес — тем больше доверия.
Отсутствие цены сразу же вызывает подозрение, что здесь что-то не чисто. Может цены разные в зависимости от того кто обращается или бизнес скрывается от налогов.⠀
5. Вы должны подстраиваться под клиентов, а не наоборот
У каждого из нас есть привычные паттерны поведения. Иными словами, если покупатель интересуется стоимостью под постом или в обсуждении — ему удобнее увидеть цену там, а не совершать лишние телодвижения.
Представьте, что вы пришли в магазин за продуктами, а цены нигде не указаны. Да, вы можете сложить их в корзинку и лишь на кассе узнать, а сколько же вам придется заплатить, но вопрос: будете ли вы это делать? Или же проще прийти в соседний супермаркет (или овощную лавку), увидеть ценник и сразу совершить покупку 💁🏼♀️
А вы отвечаете в личку? 🙃