Есть мнение, что наличие широкого выбора в магазине всегда лучше сказывается на продажах: покупатель сможет приобрести именно то, что он хочет, среди ваших товаров, а не уйдёт к конкуренту из-за отсутствия продукта на свой вкус и цвет… Но не тут то было! Что ж, давайте разбираться в вопросе!
На самом деле всё совсем не просто, ведь нет прямой зависимости между широким ассортиментом и желанием приобрести товар. Даже больше скажу, зависимость может быть обратно пропорциональной! И есть ряд исследований, подтверждающих это. Начнем с эксперимента с джемом, которое провели в Стэнфордском университете.
Результаты оказались крайне показательными и интересными, но если подумать, то довольно логичными и объясняющими психологию человека. Полную историю можно посмотреть в видео:
А вы как считаете: наличие бОльшего выбора увеличит продажи или наоборот, приведет бизнес в упадок?