Работа в отделе кадров несет большую ответственность. Выбор идеального кандидата на работу-очень сложная задача, но отказаться от кандидата на работу тоже непросто. Прежде всего, мы люди, и закрытие двери работнику может быть серьезным моральным ударом, особенно если это человек, обученный занимать должность, которую мы хотим заполнить. В этой статье мы объясним вам, как отклонить кандидата на работу.
Как я могу отказать? Во время собеседования кандидаты будут автоматически исключены из процесса, и это будет подходящее время, чтобы сообщить вам плохие новости. Тем не менее, будут претенденты, которые произведут на нас хорошее впечатление и пройдут собеседование, даже если они в конечном итоге будут отброшены в пользу более подготовленного кандидата. В таких случаях мы можем передать отказ по письму, электронной почте или по телефону; но всегда сердечно, поблагодарив вас за интерес, который вы проявили к работе, и направив вас к будущим процессам отбора.
В любом случае, вы должны быть прямыми. Скорее всего, кандидат ожидает положительного ответа, поэтому мы не будем ходить вокруг да около и будем ясны и прямолинейны, объясняя сначала то, что, а затем причины, которые привели нас к отказу. Мы не несем единоличной ответственности за отказ, поэтому мы можем использовать формулы, такие как “компания думает...”, которые снимают с нас ответственность.
Также необходимо прояснить причины отказа: отсутствие опыта, отсутствие навыков, недостаточная подготовка, другой более подготовленный кандидат... в связи с этим очень важно не делать никаких негативных комментариев, которые могут еще больше повредить моральному духу отвергнутого кандидата. Мы можем предложить вам улучшить тот аспект, в котором вы не соответствуете требованиям, предъявляемым к вам, чтобы получить шансы на трудоустройство в будущих процессах отбора. Обратная связь очень важна, как для него, так и для компании.
Если отказ происходит после того, как кандидат прошел какую-либо фазу процесса отбора, удар может быть более жестким. В этом случае крайне важно, чтобы вы объяснили ему причины, по которым он прошел первые тесты процесса отбора, подчеркнув его качества, которые привлекли ваше внимание больше всего. Таким образом, вы поможете ему восстановить доверие, и разговор будет гораздо более позитивным.
Наконец, вы должны быть открыты для любых предложений, которые он вам делает, и ответить на все его вопросы. Вы должны позволить ему спросить о том, что он считает наиболее важным, и всегда отвечать профессионально, но из уважения и честности. Если вы получите хороший ответ на все ваши сомнения и вопросы, вам легче повторно подать заявку на ту же работу.
