Теперь всякий раз, когда вы говорите "мы должны обсудить", "мы решили", "я, кажется, неправильно понял" или что-то еще и сталкиваетесь с негативными эмоциональными реакциями партнера, это означает, что он уже не с вами, а где-то на 2-3-м этапе. Это ваша вина, что вы не сказали этого раньше. Еще раз: вы в этом виноваты. Ваш партнер уже не принадлежит вам.
Если вы уже на 1-м или 2-м шаге, то все ОК.
Если вы говорите, а ваш партнер ничего не слышит и продолжает настаивать, что все ОК, в этом случае надо его разворачивать и ставить на место. Вежливо и спокойно.
Нужно добиваться от партнера того, чего хочет он. А не того, что хочет он, по мнению партнера, что бы вы сделали.
Но если партнер готов мириться с вашими желаниями и помощью, он готов на этом и остаться.
Заканчиваем первый этап и идем во второй.
Из книги Стивена Кови «7 навыков высокоэффективных семей». В первом издании была глава «Давать – значит просить». Более подробно о навыках очень подробно рассказывается в книге К. Антаровой «Сила мысли». Она называется «Второй секрет». Но вот что удивительно: какая бы хорошая книга ни попалась, в ней нет пункта «Да, но». Потому что его и в других книгах не оказывается.
Для всех 4-х этапов действительно, ВСЕГДА нужно говорить НЕТ. Но начинать разговор все равно нужно с третьего этапа.
«Да» - это совсем другое. Это значит, что мы готовы выслушать мнение партнера, мы не будем категоричны, мы готовы принять его мнение, мы можем немного изменить свое мнение. Нам нужно стремиться к тому, чтобы научиться говорить «нет» с легкостью. Вы научат этому в книгах по семейным отношениям.
Еще раз: 3-й этап - это указание на тот недостаток или потребность, которые партнер пока не может удовлетворить (уже не может).
Как только партнер что-нибудь попробовал и не вышло, он должен уступить. Если он не делает этого, и вы начинаете говорить «очевидно, что это не получилось у вас» или что у вас могло бы получиться лучше, он может вам ответить. И не всегда он будет прав, потому что у него может быть опыт, который будет доказывать именно это.
Вот здесь мы и переходим к утверждени