Привет! Меня зовут Алина и добро пожаловать на чай. Я веду инстаграм, где можно увидеть все от простого макияжа "на каждый день" до целостного креативного образа. А здесь покажу создание творческих работ, расскажу об уходе и приоткрою дверцу своей души.
Aliexpress – это палочка-выручалочка для всех. Чего там только не найдешь, а для творческих людей настоящий рай украшений, париков и всяких мелочей. Я часто заказываю через него атрибуты для образов, чтобы добавить фактуры в фотографии, а не просто снимать статичные позы на однотонном фоне.
Несколько месяцев я искала короткий кудрявый парик, которых хорошо будет смотреться для косплея на Сабрину. Критериев было 2, чтобы длина подходила и цена не заоблачная. В конечном счете я нахожу свой «идеальный парик», как я думала на тот момент.
Месяц назад, в марте, я сходила в Сбербанк для получения посылки (это первая посылка, которую я получаю не на почте. Не думала, что Сбербанк начнет постепенно захватывать все сферы жизни себе). Когда я получила посылку, меня немного смутил факт, что упаковка была надорвана и в каплях воды, но я не придала этому большого значения. Довольная и счастливая я побежала домой, чтобы скорее примерить его.
Когда я вскрыла упаковку парика, я была в шоке. Внутри были остатки воды, а парик полностью промок. У меня началась паника, как быть в такой ситуации и куда писать, ведь со мной такое случается в первые.
Своей новостью я поделилась с подписчиками в инстаграме, несколько человек написали мне в директ советы, что нужно связываться с продавцом или сразу открывать спор.
Я так и сделала, написала продавцу о своей ситуации, выслала все фотографии доказательств, что я не вру и стала ждать ответа. Удивительно, что продавец мне ответил буквально через пол часа, обычно другие мне отвечали спустя сутки, если не больше.
Он извинился, сказал, что парик будет нормально выглядеть после высыхания, предложил дать купон на 3 доллара, в качестве извинения. Хотя зачем мне он, если я уже разочаровалась в посылке и уж точно не буду заказывать товары у этого продавца снова.
По совету продавца я полностью высушила парик, сравнила с фотографиями из магазина и поняла, что он отличается от оригинала. Кудри не держат форму, прическа стала похожа на «пляжные локоны». Я снова пишу продавцу и показываю фото-доказательство, что он уже не такой, как на фотографиях. В итоге продавец мне говорит, что парики его фирмы можно мыть, укладывать и ничего с ними не случится, и снова впихивает мне предложение о купоне.
Я поняла, что к обоюдному решению мы не придем, поэтому на следующий день открываю спор о просьбе вернуть половину суммы от заказа, прикладываю фото и жду решения. Долго ждать не пришлось.
Продавец мне написал о предложении отправить новый парик, взамен на отмену спора. Понятно, что они берегут репутацию и каждый такой негативный отзыв понижает у них рейтинг, а то и вовсе Алик может убрать их с рынка. Я соглашаюсь на его предложение, ведь я ничем не рискую, старый парик на руках, платить за доставку не требуется.
Мне прислали фотографии парика, который мне отправляют, т.к. я не сталкивалась с такой проблемой раньше и не знаю, как ведут себя продавцы других магазинов, мне показалось это внимательным жестом со стороны продавца. После моего одобрения он отправил мне трек-номер. 25 марта новый парик был отправлен, и я снова была в ожидании.
11 апреля. Парик доставлен на почту, и я в предвкушении пошла его забирать. Упаковка порадовала, все было запаяно на мертво. После вскрытия все было цело и сухо. В подарок положили резиночки и переводное тату, весь набор, как и с прошлым париком. Я, как и обещала продавцу, пишу отзыв с 5-ю звездами, но честно, потому что укладка парика оставляет желать лучшего.
Если сказать, как есть, то разницы между 2-мя париками я не увидела, кудри отличались от фотографии у всех. Высушенный парик был даже мягче, чем новый. Но я рада, что продавцы внимательно относятся к своим клиентам и готовы решить любую проблему.
Один парик я буду переукладывать для образа Сабрины, так как он термостойкий, должен выдержать все манипуляции, а вот что делать со вторым пока не определилась. Есть парочка идей, что можно сделать. Я его однозначно буду выпрямлять и красить. С выбором цвета дела обстоят сложнее, тяжело выбрать между голубым и желтым. Почему именно эти 2 цвета? Потому что в моем арсенале коллекции приков таких цветов нет.
Спасибо, что прочитали статью до конца! В одной из следующих публикаций покажу свою коллекцию париков, а пока давайте поможем мне все-таки решить, какой цвет парика будет лучше?
