Реальная история:
Звонит в офис женщина, мы год назад ей устанавливали в коридоре потолок, и жалуется, что натяжные потолки в трех других помещениях втягивает.
Начинаем разбираться. По нашим данным, мы монтировали только в коридоре потолок. Заказчица признается, что остальные комнаты делал наш монтажник, с которым она договорилась "напрямую" .
Монтажник уволен за "косяки" полгода назад Дозвониться до него женщина не может. Заказчик решил сэкономить, монтажник подзаработать. Один уволен, другой недоволен. Отвечать за то, что там наделал монтажник "левачком" и из каких комплектующих, мы естественно отказались.
Мы можем только пожать плечами в ответ и напомнить:
Компания даёт гарантию на полотно и монтажные работы - 2 года.
Если через какое-то время, что-то произойдет с полотном, представители компании произведут ремонт или замену потолка.
В компании есть технолог, который при технических проблемах разрешит ситуацию.
У компании есть офис и постоянный номер телефона. Вы всегда можете приехать или позвонить, чтобы решить вопросы.
Компания следит за своей репутацией.
Ознакомьтесь с отзывами на независимых площадках, типа Flamp.ru или в справочнике «Яндекс», на которых стоит запрет на премодерацию (представители компаний не могут удалять отзывы).
Акции и цены на натяжные потолки
