Клиент купил пару туфель, но затем решил обменять их на размер побольше. Как быть, если кассир при продаже уже отсканировал код маркировки и вывел товар из оборота? Сколько чеков выдать и что в них указать? Об этом рассказали эксперты Контур.ОФД.
При обмене товара с маркировкой обязательно сформировать два чека. А сумму оплаты в них отразить встречным предоставлением*. ФНС разъяснила это в Письме от 17 декабря 2020 года № АБ-4-20/20854.
*Встречное предоставление означает, что клиент платит деньги, а другим способом. Например: получает новую пару обуви в обмен на ту, что купил ранее.
Что указать в чеке на возврат
В строке признак расчета укажите возврат прихода. Итогом будет сумма возврата. А сумма по чеку встречным предоставлением равна стоимости возвращенного товара.
Не забудьте отсканировать код маркировки у возвратного товара. ОФД отправит его в Честный ЗНАК. После этого продукцию разрешается снова выставить на продажу.
Как оформить чек на на новый товар
В строке признак расчета отметьте приход. Стоимость нового товара укажите в реквизитах итог и сумма по чеку встречным предоставлением. Если товар подорожал, сумму и способ доплаты отразите наличными или безналом.
Отсканируйте код маркировки на упаковке нового товара, чтобы вывести его из оборота.
Как быть, если код маркировки не сохранился
Если при возврате товара наклейку с кодом потеряли или повредили, разрешается не указывать этот код в возвратном чеке. Постановление Правительства от 21.02.2019 № 174.
После возврата промаркируйте товар повторно, Честный ЗНАК сгенерирует новый код.