Не секрет, что в одном и том же посте Дзена буквально рядом могут соседствовать комментарии позитивные и негативные, хвалебные и ругательные.
Так, в статье о забавных привычках европейцев, которые не понять россиянам, соседствовали:
- отзывы а-ля «класс, я сам жил много лет в Европе и точно скажу, что там так всё и есть, как описано в статье»
– и
- отзывы наподобие «автор, какую чушь вы несете, как не стыдно, вы позорите Дзен!».
Я пишу «соседствовали» в прошедшем времени, поскольку автор поста не выдержала и многие негативные комментарии удалила. ))
И так нередко бывает со многим другими авторами и многим другими постами.
Даже известные журналисты, писатели, режиссеры и др. с трудом принимают критику. Но, в отличие от обычных дзеноводов, помимо критики, этим звездам дают награды, их приглашают на торжественные мероприятия, их купают в лучах славы и проч., проч.
Но даже на фоне этого нет-нет, да какой-нибудь автор – звезда первой величины умудряется впасть в пучину отчаяния из-за критики. Вон Николай Гоголь даже огромный том своих трудов сжег в камине. (Вот вам и рукописи, которые якобы «не горят».)
Поэтому неудивительно, что многие комментаторы Дзена, критику получающие, а вот в лучах славы не купающиеся, особо критические комментарии из своих постов удаляют.
А много ли тех, кто так поступает? Я решила это выяснить и провела опрос в соц. сети, где такие авторы общаются.
И вот какие результаты получились.
Опрос был анонимным, поэтому можно надеяться на бОльшую искренность авторов.
Можно было отмечать несколько вариантов – на тот случай, если один автор ведет несколько каналов в Дзене, т. е. отвечать по каждому каналу отдельно. Поэтому общее число процентов больше 100.
Вы удаляете агрессивные (и прочие негативные) комменты из ваших постов?
- Никогда не удаляю. – 36.81%.
- Чаще удаляю, но иногда оставляю. – 23.61%.
- Иногда удаляю, но чаще оставляю (не хочу заморачиваться или оставляю для активности читателей). – 20.14%.
- Да, всегда. – 12.50%.
- Затрудняюсь ответить. – 8.33%.
Итого выходит, что большинство авторов (36.81%) негативные комментарии не удаляют вообще никогда. Чаще всего они оставляют этот негатив под своими постами:
- для того чтобы была общая читательская активность. По большому счету им неважно, какого рода эта активность, – есть мнение, что для подсчета кармы Дзен-авторов в ход идут как положительные, так и отрицательные отклики в комментариях;
- просто потому, что… не читают отзывы. Не секрет, что ответы на отклики читателей – дело, как эмоционально и интеллектуально не легкое, так и длительное.
Думаете, просто сел и по-быстрому, «на коленке», ответил минут за 15 на все комментарии, написанные вам за неделю? Как бы не так.
Допустим, может попасться комментатор, который в материалах данной статьи разбирается лучше, чем автор. Или он думает, будто он разбирается лучше, чем автор (что бывает гораздо чаще). И вот разворачивается длительная дискуссия. И чтобы ему ответить, надо не просто пару букв на клавиатуре нажать, а подумать, а то, может быть, и собрать определенный материал.
В итоге процедура ответов на комментарии только за 1 неделю может растянуться часа на 4. А это, простите, половина рабочего дня. Как говорят многие дзеноводы, за это время можно написать целую Дзен-статью. Так не лучше ли эту статью и написать, чем отвечать на комменты, к тому же язвительные?.. А если не отвечать – то зачем тратить время на их прочтение?..
Словом, как уже сказано, большинство авторов комментарии не удаляют.
Но давайте разберемся: действительно ли тогда меньшинство комментарии удаляют?
Если суммировать тех, кто «чаще удаляет» (23.61%), «иногда удаляет» (20.14%) и «удаляет всегда» (12.50%), то общее число тех, кто с той или иной степенью въедливости, но все-таки удаляет, равно 56.25%. Вот где оно, большинство-то!
И это мы еще не учитываем тут сомневающихся в ответе (8.33%), а ведь среди них тоже могут быть «удаленцы»! :)
Для интереса процитирую вам наиболее любопытные дополнения к опросу, которые оставляли респонденты. Их стилистику и орфографию оставляю в авторском виде.
- «Удаляю, если оскорбляют моих постоянных читателей».
- «у меня таких пока нет )) со стороны кажется что удалять не надо - это же все равно активность. Ну только если совсем неадекватные, с мaтaми и серьезными ocкopбленями».
- «Зачем мне себе нервы трепать? Оставлять негатив в комментах - только настроение портить. Удаляю».
- «Кто-то из авторов чуть ли не сам разжигает cтpacти-мopдacти в комментах, чтоб подогреть читательскую активность. Но ведь комментаторы могут до того разгореться, что понаставят автору дизлайков и понапишут в ТП писем с жалобами на его канал».
Словом, удач вам и только позитивных откликов!
п. с. Также читайте мою статью – мини-исследование «Зачем некоторые авторы Дзена наводят кипеш в комментах к своим же статьям».
