Product owner, Владелец продукта – это человек, который реализует инициативу, рожденную в корпорации (например, в его голове), от идеи до получения бизнес-эффекта, денег. Да, можно говорить, что люди, способные это сделать, были всегда. Но сейчас это понятие оформилось в отдельную специальность, и у бизнеса есть большая потребность в таких специалистах. Какими они должны быть и чем отличаются от, например, привычных нам Project-менеджеров?
Product owner, Владелец продукта – это человек, который реализует инициативу, рожденную в корпорации (например, в его голове), от идеи до получения бизнес-эффекта, денег.
Да, можно говорить, что люди, способные это сделать, были всегда.
Но сейчас это понятие оформилось в отдельную специальность, и у бизнеса есть большая потребность в таких специалистах. Какими они должны быть и чем отличаются от, например, привычных нам Project-менеджеров?
Сразу скажем, что одни не лучше или хуже других. Просто они применяют разные подходы.
- Проектные менеджеры – проектный, вотерфольный, когда составляется четкий план проекта от начала и до конца, бюджет ресурсы оговорены, ничего не меняется (схема вотерфола).
- Product owners применяют продуктовый подход - работа идет итерационно, спринтами.
В конце каждого спринта по результатам обратной связи от клиентов в продукт вносятся улучшения, то есть Product owner и его команда готовы перепроектировать то, что они делают.
Таким образом, они получают продукт, содержащий максимальную ценность для клиента. Это суть продуктового подхода: донести в продукте ту ценность, которая нужна клиентам, опираясь на обратную связь от них, быстро реагируя на внешние, рыночные изменения и под них подстраиваясь. И сейчас, в высоко-конкурентное время этот подход очень востребован.
- Проектные менеджеры, обладая определенной степенью ответственности за проект, тем не менее, имеют мышление исполнителей, они ограничены тем, что им поручено делать.
Опять же, в этом нет ничего плохого – такой подход тоже востребован.
- Что касается Product owners, то им свойственно продуктовое, предпринимательское мышление. Часто это внутренние предприниматели, которые есть в компании.
У них есть ownership продукта, который они ведут. Это значит, что они отвечают за него не как за что-то, что спустили им сверху и дали наказ делать, а как за собственный бизнес.
"Продакты" мыслят не ограничениями, а возможностями.
Сотрудник с мышлением исполнителя упирается в проблему, жалуется на то, как в корпорации сложно работать и ждет, пока начальство эту проблему решит, скажет, что делать.
Product owner берет на себя ответственность, лидерство и делает. Недаром Product owners иногда называют мини-CEO.
Он понимает, что не все в корпорации могут принимать продуктовый подход, но он не сидит и грустит, а находит пути решения – он как вода обтекает камень, а не стучит в закрытые двери. По сути, он включает креатив, изобретательность, становится R&D-шником, предпринимателем и…достигает успеха!
Безусловно, Product owner должен обладать соответствующими мягкими навыками, которые нужно развивать – ту же креативность, умение вести переговоры, умение слушать других людей и находить с ними общий язык и т.д.
В распоряжении Product owner есть фреймворк для управления инициативой – помогающий провести ее по стадиям от идеи до реализации пилота, получения бизнес-эффекта, денег и дальнейшего масштабирования.
Это рамка работы Product owner, задающая систему правил, в рамках которых продакт получает полную свободу действий. Главное – выполнить основные задачи – получение денег от реализации инициативы и сделать это быстро.
Во фреймворке описаны мини-продукты, которые нужно последовательно получать, чтобы быстро переходить со стадии на стадию – от упаковки идеи в стартовый артефакт (Карточка инициативы или Продуктовый канвас) до карты стейкхолдеров, проектного плана и т.д.
С помощью этих артефактов продакт взаимодействует со всеми функциями, участниками работы над инициативой, продуктом – это единый язык, который помогает через, упрощенно говоря, систему этих документов прийти к взаимопониманию.
Почему продуктовый подход и развитие продуктовой функции, Product owners так важно и востребовано именно сейчас?
Потому что современный мир очень быстрый, высококонкурентный.
В нем бизнесу нужно уметь быстро перестраиваться, менять продукты и услуги, создавать новые в зависимости от поступающих внешних данных.
С проектным подходом с такой задачей справиться сложно, он менее поворотлив.
С продуктовым подходом – да.
Он быстрый и гибкий – как и Product owner по своей сути.
Его принцип: никого не жди или жди, но управляй рисками, бюджетом и т.д. – управляй изменениями (change management), будь, как вода, «обтекай» препятствия.
Если линейный, административный человек просто останавливается, когда что-то изменяется, то «продуктовик» видит новые возможности, начинает предпринимать.
Он видит смысл в том, что он делает, он хочет делать интересные, крутые вещи, находить решения для пользователей, проявлять свой интеллект.
Результат – востребованные довольными клиентами продукты и услуги, которые производит корпорация, новые, получаемые ей деньги.
Нужна помощь в подготовке Product owners, подготовке продуктовых команд? Обращайтесь!
Мы всегда на связи: Telegram, сайт, info@neuromap.tech.