Подобный неприятный инцидент является весьма частой практикой страховых компаний по выплатам ОСАГО.
Если вы уверены, что стоимость выплаты была занижена, то необходимо провести свою независимую экспертизу:
Для начала необходимо грамотно подобрать эксперта-техника, который имеет необходимую квалификацию, подтвержденную дипломами. Также подобранный специалист должен числятся в реестре экспертов-техников и иметь соответствующий номер.
Для упрощения поиска нужного специалиста, рекомендую вам обратится на наш сайт, где вы сможете оставить заявку и связаться с экспертом.
Независимая экспертиза, а именно определение стоимости восстановительного ремонта должно проводится на основании правилами установленными Центральным Банком РФ и действующим законодательством.
После проведения экспертизы вы получаете заключение эксперта- техника, в которой будет проведен расчет финальной суммы ремонта.
Грамотно составленная экспертиза будет являться весомым основанием для доплаты страховой выплаты!
Следующим шагом после проведения экспертизы является составление досудебной претензии. В этот документ необходимо включить все фактические обстоятельства дела начиная с момента аварии и заканчивая недостаточной выплатой по ОСАГО.
Претензия отправляется в адрес страховой компании одним из двух способов:
- Отправить ее ценным письмом с описью на юридический адрес страховой компании.
- Лично вручить в офисе страховой компании под входящий номер и печать.
К претензии обязательно приложите копию экспертного заключения, а также ваши банковские реквизиты для перевода доплаты страховой выплаты.
Если на претензию не поступило ответа или вам отказали в доплате наступает время для следующего шага - обращение в службу финансового уполномоченного
В заявлении к финансовому уполномоченному требуется описать все предшествующие обращению обстоятельства:
- Фактические обстоятельства из досудебной претензии.
- Результаты независимой экспертизы.
- Ответ на претензию от страховой компании.
Для отправки заявления используйте один из предложенных вариантов:
- Отправка ценным письмом с описью вложений.
- Отправка в личном кабинете на официальном сайте уполномоченного.
Необходимо учитывать, что финансовый омбудсмен имеет право назначить и провести по вашему обращению независимую экспертизу. В связи с этим увеличивается срок рассмотрения обращения на 10 рабочих дней.
Такая экспертиза уполномоченного в суде будет считаться как судебная.
Если вы не требуете экспертизу у омбудсмена, то срок рассмотрения вашего обращения составит 15 рабочих дней.
После рассмотрения всех документов финансовый уполномоченный вынесет предписание, обязывающее страховую компанию доплатить необходимую сумму. Однако омбудсмен может и занизить сумму справедливой выплаты. В таком случае остается обращаться в суд.
Исковое заявление в суд будет являться одним из самых действенных инструментов по защите ваших прав.
Судебная стадия взыскания это обширная тема, которую полностью не описать в одной статье, однако общее представление о процессе знать необходимо:
При занижении суммы страховой выплаты подается исковое заявление о взыскании:
- недоплаченной суммы страхового возмещения;
- компенсации причиненного морального вреда;
- процентов за пользование чужими денежными средствами;
- расходов на оплату услуг представителя (юрист);
- расходов на проведение независимой экспертизы;
- расходов на составление доверенности у нотариуса;
- штрафа в размере 50% от всей присужденной суммы;
То есть, от всей суммы, которую суд присудил в вашу пользу еще взыскивается штраф, за то, что страховая компания занизила страховую сумму и не выплатила ее добровольно по вашей претензии. Данная мера ответственности установлена ст. 13 ФЗ РФ “О защите прав потребителей”
- расходов за почтовые услуги.
Если у вас возникнут сложности на любом из вышеописанных этапов, юристы компании "Правовой Эксперт" готовы вас бесплатно проконсультировать! Звоните 8 (812) 747-86-80 или оставьте заявку на сайте