Живём мы в много-квартирном доме.
Есть у нас "соседи снизу": хорошая, дружная семья: мама, папа, две дочки, сыночек и бабушка. Они нас на свои праздники пловом угощают, мы им вещи, из которых дети выросли, отдаём. Нормальные у нас с ними, добрососедские отношения.
Есть "соседи слева". Соседка, вернее. Дама пожилая, но бодрая. Раньше у неё постоянно внучка жила - моей дочки ровесница и подружка. Они, соответственно, туда-сюда, то к ним, то к нам целыми днями летом и в выходные слонялись: то водички попить, то супа похлебать. Потом внучка к родителям перебралась, а бабушка одна-одинёшенька осталась. Если мы её чем-то и беспокоим, то виду она не подаёт, молодцом держится.
Есть "соседи справа". Раньше семья была: мама, папа, и очень маркий сын. Они его мыли постоянно в ванной, а он орал дурниной. А потом у них семейный конфликт случился. С мордобоем, прыганьем в окна (благо, по дому в это время фасадные работы проводили, весь дом был строительными лесами опутан и красивым жестом "выйти из окна" можно было на любом этаже, совершенно без вреда для здоровья) и прочими шумными атрибутами. Мама с сыном после этого пропали, а сосед иногда входной дверью гремит и, похоже, ремонт делает потихоньку в выходные.
А ещё у нас есть "соседи сверху". Вот про них-то я и хочу рассказать. Раньше, давным-давно, ещё в моём детстве, там жила бабка. Пожилая такая женщина, с плохой памятью и слухом. Она включала воду в ванной и то ли забывала об этом, то ли засыпала. Нас, соответственно, заливало. Ну дело-то житейское, скажете вы. Проблема была в том что дозвониться и достучаться к ней в квартиру, чтобы прекратить потоп, было крайне затруднительно. Ну не слышала она. Старушка же! Потом, после её смерти, в квартиру заселился её сын. Где он жил до этого - не знаю, но лет ему было за 40 уже. Этакий "военный пенсионер", с соответствующей выправкой. И начал он в квартире делать ремонт. Со всеми вытекающими последствиями и звуковыми эффектами. При чём делал его сам, своими руками. С чувством, с толком, с расстановкой. То есть процесс этот несколько лет тянулся. Так совпало, что у меня старший сын был младенцем в это время. Как только я его спать уложу - сосед сверлить начинает или плиты какие-то двигать или ещё чем-то шуметь. То есть "тёплых чувств" он у меня вызывал не меньше чем его мама.
Сейчас квартира съёмная, а владелец уехал за границу. Живёт там семья приезжих. По количеству их явно больше чем квадратных метров в квартире, хотя возможно, некоторые просто часто в гости приходят, а живут где-то ещё. По ночам они, видимо, падают с кроватей. Ничем другим объяснить такой грохот, именно ночью, не удаётся. И вот повадились они нас заливать. Не сильно, но в туалете "на мозг" капает. Ну раз - с кем не бывает? Другой - понятно, малыш воду открыл, а взрослые не доглядели. Третий что-то там ещё случилось... Дошло уже до того что пару раз в неделю нас топят. Никаких особых повреждений нет - в туалете-то кафель, но раздражает. И вот, в один чудесный мокрый день, меня это достало окончательно и я вызвала "Аварийку". Так просто, зафиксировать залив. Аварийка приехала, залив зафиксировала, к соседям сходила, серьёзными последствиями припугнула (по нашей просьбе), причину постоянных заливов выяснила (неисправности в подключении) и уехали. Соседи переполошились, здороваться с нами перестали, вызвали сантехника, неисправности устранили, заливать перестали.
Прошло полгода. Внезапно, ночью, звонок в дверь. Мы уже все спать легли, свет повсюду выключили. Соседи сверху пришли, просят ещё раз "Аварийку" вызвать. Якобы, они телефона не знают. На самом деле, живут не легально, поэтому бояться. Теперь уже их сверху заливают, да хорошо так, душевно, горячей водой. Стоим с ними на лестничной клетке разговариваем, а у нас по электрощитку струи воды живописно сбегают. То есть наш этаж тоже заливает. Звоню в "Аварийку", меня спрашивают где у нас-то капает. А у нас, а у нас, а у нас везде потоп: кухня, ванна, коридор - залиты, с потолка течёт, по стенам... Пока бегала по квартире да аварийке рассказывала как и откуда капает, догадалась свет включить на кухне: темно же, не видно откуда лужа под ногами! Меня током стукнуло от выключателя. Короче, есть причины вызывать.
Приехали, воду в подвале перекрыли, течь устранили и грозно меня спрашивают: "Акт составлять будем?". А я помятая, со сна, слегка взъерошенная, от подушки, током пришибленная, заметно увлажнённая от борьбы с последствиями залива, строю глазами хлопаю и бодренько так киваю: "Да! Будем!"
"Аварийка" удивилась, но акт составили. Написали что нас залили из квартиры "над соседями сверху".
Прошла неделя. Снова в ночи звонок в дверь. Опять соседи. На этот раз с телефоном. Владелец квартиры, из своей "за границы" звонит и требует. Просят нас слёзно поговорить "с хозяином". Мы люди отзывчивые, прошлых обид не помним, "Алло" говорим.
Арендаторы (такие-сякие-разэдакие) не взяли у "Аварийки" акт залива. Ну потому что люди не местные, живут не легально, с любыми госструктурами контактировать побаиваются. А повреждений у них значительно больше, чем у нас, разумеется. Вот владелец квартиры и просит чтобы мы вызвали сотрудников ЖЭКа составить Акт об остаточных повреждениях (капать уже перестало, а жёлтые полосы на потолке остались и портят вид). Он, оттуда, из-за границы прямо, в суд подавать собирается на виновников залива, требовать компенсацию, а доказательств нет.
Мне не трудно. Всё равно дома сижу в декрете. С утра звоню на "горячую линию" нашего МУП УК "ЖКХ", что б им там икнулось! Премиленькая тётушка, судя по голосу, вежливо говорит что ну вот совсем никак у меня заявку принять не может. Ой-ой-ой! Надо непосредственно техникам звонить. И телефончик диктует. Заняться-то мне, по прежнему нечем, поэтому звоню техникам, вся в предвкушении. Приходилось уже с нашей техничкой общаться. И не раз приходилось. Эх, и не любит она меня! Ну а кому сейчас легко?
Техник отвечает что ну вот совсем никак не может прийти и акт составить. В заливе же соседи виноваты. Вот если бы крыша у нас потекла, тогда -да, они бы к нам обязательно пришли, потому что это по вине ЖЭКа. А раз соседи виноваты, то надо независимую экспертизу вызывать. Платно, конечно, а как же ещё?
Я от такой наглости аж дар речи потеряла. Трубку положила. Вдохнула, выдохнула и на сайте ЕДС заявочку оставила. Не любят они их страшно, но отрабатывают очень быстро. Вот и тут, получаса не прошло, звонит молодой человек из ЖЭКа. Аж "лапками сучит" как хочет поскорее прийти и повреждения зафиксировать.
Пришёл, зафиксировал всё подробно. Через пару часов уже официальный ответ с готовым актом прислали. А в акте, помимо повреждений, указано что залив произошёл по вине "соседей сверху", а не владельцев квартиры "над соседями сверху".
Мне-то без разницы, а вот владельцу квартиры этажом выше, грустно там, наверное, за границей. Прохлопали его квартиранты своё счастье...
Навигация канала здесь
Копилка автора тут