Добрый день! Рада встрече на канале "Человек в мире людей"! Сегодня хочу продолжить тему профессионализма, начатую в прошлой публикации. Но сегодня зайдем с другой стороны.
Для начала пара примеров из жизни. В докарантинную эпоху мы часто приходили в школы рассказать о своем колледже. В один из таких визитов вместе с сыном, а он IT-специалист, сидим в кабинете завуча, ждем конца урока чтобы пойти в классы.
Школьный специалист бьется над созданием презентации, попутно сетуя, что уже потратила на это дело три часа, до завершения работы ей времени нужно как раз до конца дня, а тут еще дети, а еще и мы пришли... а завтра все надо обязательно сдать...
Влад предлагает помочь и...делает презентацию за оставшиеся 15 минут урока. Женщина счастлива. Я наблюдаю за этой ситуацией и размышляю:
Предположим, час работы специалиста стоит условные 1 тыс руб. Значит за день работы над презентацией ей необходимо заплатить примерно 5 тыс. А ему - те же 5 тыс за 15 минут работы. Так?
Ответы будут позже, а пока еще один вопрос.
У меня потекла стиральная машинка. Вызываю специалиста. Он решает проблему за 30 мин, называя стоимость работы 1 тыс руб. Мой преподавательский час кандидата наук стоит примерно 500 руб., в 4 раза дешевле! За что такие деньги какому-то сантехнику?
А теперь ответы. Оплачивая труд специалиста, мы платим не за 15-30 минут его работы.
- Мы платим за годы его учебы...
- иногда даже за талант креативно мыслить, который неизмерим вообще.
- Платим за его ответственность в решении данной задачи.
- И, наконец, платим за свою боль, которую он закрыл профессионализмом.
Мне весьма "болела" та стиральная машинка! Я, конечно, умею стирать руками, но уж очень не хотелось. Поэтому, даже сравнив его доход со своим кандидатским, я легко рассталась с означенной суммой денег.
Ценность решения проблемы была выше цены.
В ситуации с Владом цена не фигурировала, но, если продолжить рассуждать, то ценность быстрого и качественного создания презентации для учительницы была высока.
Сроки поджимали, ответственность давила, а профессионализма в этой области не хватало. Плюс куча неэффективно потраченного времени, которое она с гораздо бОльшей пользой могла потратить на что-то еще.
Думаю, если ей обозначить те самые условные 5 тыс, которые стОит создание презентации и предложить разделить их с парнем, способным решить задачу за 20 мин, она согласится.
Потому что получить результат быстро, качественно и без "головняка" - это хороший вариант решения задачи.
Итак, подводя итоги:
- Когда мы нанимаем специалиста, мы платим не за полчаса его работы. Мы платим за совокупное время, деньги, силы, потраченные им на то, чтобы эту работу выполнять легко и качественно всего за полчаса. Считаете дорого? Сделайте сами, в чем проблема!
- Дороже всего стоит та работа, которая снимает с нас ответственность и головную боль. Да вообще любую боль, любое беспокойство, которое приносит нерешенная задача.
- В этом и заключается ценность специалиста - легко, быстро и без "головной боли". Если он не способен на это - его ценность падает в разы.
Согласны? Поделитесь в комментариях, может и в вашей жизни случались ситуации, когда даже большие деньги легко отдавались за простое и быстрое решение задачи.