Каждый, кто работает в команде, иногда попадает в конфликт между сотрудниками. Будь то маленький бизнес или большое предприятие. Это совершенно нормальное явление в коллективе. Однако причины возникновения конфликтов и то, как мы из них выходим, зависит и от нашего знака Зодиака.
Многие относятся к конфликтам на работе негативно и даже избегают этого, забывая, что с их помощью можно улучшить не только рабочий процесс, но и отношения между сотрудниками. Просто нужно знать, как их решать конструктивно.
Конфликты на работе чаще всего возникают из-за трудностей в общении, различий в личностях сотрудников, а иногда и из-за взаимоотношений с сотрудниками. Одной из главных причин плохого общения является неспособность передать информацию. Слишком общие сообщения приводят к многочисленным преуменьшениям, неточностям, двусмысленности, и как следствие – критике друг друга.
Личностные конфликты на работе не всегда возникают из-за разных характеров сотрудников. Иногда за ними стоят предрассудки, личные ценности или цели. Трудно поддерживать позитивные отношения с кем-то, кто полностью отличается от нас, и если оба человека имеют сильный характер, то в какой-то момент между ними может возникнуть конфликт. А в некоторых случаях мы можем иметь дело с людьми, которые просто любят конфликтовать.
Для разрешения большинства конфликтов в коллективе необходимо сотрудничество между работниками и руководителем. Посмотрим правде в глаза - вы не можете разрешить конфликт всего несколькими электронными письмами, и лучше поговорить вживую.
Такой разговор стоит вести спокойно, без бурных эмоций, чтобы не пожалеть о сказанном потом. Нельзя забывать об уважении к собеседнику, даже если мы не согласны с его мнением. Позвольте другому человеку высказать свое мнение, а затем выскажите свое мнение. Перед разговором стоит подумать, есть ли какое-либо решение или компромисс, которого можно было бы достичь в этой ситуации, и предложить его в ходе дискуссии.
Козероги добросовестно выполняют свою работу, демонстрируя замечательное самообладание, сдержанность и ответственность. Но это имеет свои недостатки. Коллеги могут никогда не достичь ваших стандартов. Тогда вы можете некритично относиться к окружающим и иметь о них плохое мнение. Как избежать этих конфликтов? Сосредоточьтесь на положительных качествах своих коллег, а не на плохих. Вы можете легко выявлять ошибки и учиться на них.
Раки умеют переубеждать, их слова могут изменить даже больше, чем их действия. На работе это может быть огромным преимуществом, если вам приходится иметь дело с упрямством человека, который пытается усложнить выполнение работы. Однако конфликт на рабочем месте возникает, когда Раки слишком часто злоупотребляют этим навыком. Проблемы могут возникнуть, если вы манипулируете другими. Используйте свои навыки убеждения только для того, чтобы делать то, что необходимо.
Телец. Это твердые в своих убеждениях люди. Часто они упрямы и немного негибки. С ними тяжело двигаться вперед, когда они не хотят изменений. Благодаря своей решимости они иногда очень бескомпромиссны. Поэтому конфликты на рабочем месте будут возникать, когда они не хотят уступать место своим коллегам. Окружающим нужно больше терпения, и коллеги могут полностью положиться на Тельца в выполнении своей работы.
Рыба любят плыть по течению, и у них обычно не так много конфликтов на рабочем месте. Рыбы часто подвергаются критике, потому что от природы отдают себе много энергии, чтобы адаптироваться к другим людям. Если есть какие-либо жалобы, Рыбы часто принимают их лично. Если вы пытаетесь приспособиться и сотрудничать, другие могут критиковать вас еще больше, поэтому не старайтесь всегда и всем угождать. Тогда ваши рабочие отношения станут более здоровыми.
Близнецы хороши во многом, и если им чего-то не хватает на работе, они быстро адаптируются. Они могут очень умело переходить с одной работы на другую и выполнять новые задачи. Однако их способность делать всё, может подорвать их мотивацию к назначенной работе. Когда они находят задачу не интересной, у них возникают проблемы. Близнецам следует найти общий язык со своими коллегами и научиться какое-то время стоять на месте, чтобы завершить начатое.
Львы всегда в центре внимания. Они прирожденные лидеры, и когда они находятся в центре внимания, они процветают. Львы мотивируют других и пытаются заставить своих коллег уступить своей страсти к работе. Но Львы не идеальны, когда дело касается сотрудничества. Стремление к власти и лидерству может заставить их слишком много внимания уделять себе и своей точке зрения в рабочих вопросах. Если они впадут в этот тип мышления, их коллеги пострадают, и возникнут конфликты.
Девы не упускают ни малейших деталей на рабочем месте и являются одними из самых выносливых работников. Любят хорошую организацию и отлично выполненную работу. Однако такой методичный подход к жизни может затруднить общение в коллективе. Если у Девы возникает конфликт на рабочем месте, скорее всего, это связано с тем, что их мышление отличается от мышления их коллег. Эти конфликты необходимо разрешить, научив Дев быть более восприимчивыми к другим и проявлять к ним здоровое уважение.
Скорпионы постоянно хотят решать проблемы. Когда они видят, что один из коллег не работает так, как следовало бы, или слишком пассивен, они, вероятно, попытаются решить эту проблему. Они очень напористы и иногда из-за этого переходят границы, что в принципе недопустимо. Важно уважать границы других людей и в то же время стараться получить от них то, что вам нужно. Вы оба работаете в одном месте и пытаетесь достичь одной цели.
Водолеи склонны оставаться в стороне и попадать в ловушку собственного мышления, поэтому они могут бессознательно вызвать конфликт на рабочем месте. Водолей часто даже не осознает, что что-то не так. Как только что-то возникает, они напуганы и не хотят с этим иметь дело. Таким образом, цикл ошибок возникает без устранения ошибок. Чтобы прервать это, вам нужно сосредоточиться на проблеме так же, как вы сосредотачиваетесь на своих собственных мыслях. Как только вы поймете, с чем столкнулись, вы легко сможете решить эту проблему.
Овен. Эти люди обычно сильные и очень трудолюбивые. Однако это также часто является причиной конфликтов на рабочем месте. Они постоянно движутся вперед, и у них очень мало терпения, если им чего-то не хватает. Конфликты часто возникают из-за того, как коллеги выполняют свою работу. Если кто-то вкладывает в работу лишь половину энергии Овна, понятно, что скоро будет конфликт. И как это решить? Овен должен понимать, что у каждого свой темп и что делать работу за других, это не его долг.
Весы. Для многих людей гармония на рабочем месте невозможна и нереальна. Не для Весов. Они способствуют гармонии при любых обстоятельствах и, следовательно, и на рабочем месте. Их стремление к примирению любой ценой может вызвать трудности при анализе конфликтов между двумя другими людьми. Если конфликт возникает из-за различных взглядов, его нельзя разрешить, просто забыв о нем. В этих ситуациях подход Весов может усугубить ситуацию. Урегулировать конфликт необходимо, хотя это может быть болезненно.
У Стрельцов есть умение быстро переключаться между рабочими обязанностями и развлечениями. Он всегда старается жить ради своих идеалов. Конфликты на рабочем месте могут возникать, когда они говорят то, что имеют в виду, независимо от того, звучит ли это неловко или непристойно. Чтобы свести к минимуму эти конфликты, вы должны убедиться, что ваши идеалы совпадают с вашей работой. Попробуйте воплотить свою идеалистическую страсть к жизни в гармоничном сосуществовании с коллегами.