Ура, наконец-то эпопея с установкой кондиционера закончилась. Нам вчера его установили.
В январе этого года мы купили кондиционер. Отдельно купили для него и соответствующую установку. Все это обошлось нам в 22 тысячи. Хотя, жарким летом 2020 этот же кондиционер нам считали за 45 тысяч из них 17 тысяч просили за установку. А зимой, мы спокойно купили до ажиотажа с установкой. Правда, с двумя большими коробками пришлось жить в маленькой квартире 4 месяца.
С установкой все было более менее понятно: мы были первые в очереди, примерно на 31 марта. 31 марта был ещё хороший минус и лежал снег, поэтому мы посчитали, что магазин из этих соображений не звонит нам и не назначает дату установки. И мы как дождались плюсовой температуры за окном сразу позвонили в сервис, а оказывается, про нас забыли.
Извинились и назначили на 13 апреля.
Но, с нашим везением, нам 13 никто не позвонил и не приехал. В службе поддержки приняли наше заявление об отсутствии установки на рассмотрение. Ждать пришлось 5 дней. А мы ж подготовились, убрали из нужного угла шкаф, чтобы сделать розетку около кондиционера. Так и жили со шкафом посреди малюсенькой комнаты.
После рассмотрения нашей заявки нам опять позвонили, извинились и предложили 19 апреля. Стали ждать 19 апреля.
18 апреля нам звонят с магазина, извиняются и предлагают подъехать и переоформить установку на других подрядчиков, так как у тех даже 19 апреля нет свободного времени, а другие подрядчики точно сделают 21 апреля.
И другие точно, пришли и сделали!
Подитожив всю эпопею
✅ мы почти 10 дней жили со шкафом посреди комнаты
✅ За 2 переноса нам подарили 2000 бонусных баллов
✅ перед нами извинились 3 раза
✅ мы не будем летом умирать от жары
А Вы требуете компенсацию у магазинов бытовой техники за моральные неудобства?