В процессе роста компания неизбежно проходит через системные кризисы.
Каждая стадия развития имеет свою специфику и потребности.
С самого начала бизнеса, когда предприниматель полностью погружен в свои бизнес-процессы, развивает технологии, занимается продажами, бизнес разрастается за счет людей, между которыми выстраиваются зачастую неформальные коммуникации. При этом продукт совершенствуется за счет изучения обратной связи от клиентов прямо и топорно — "клиент пожаловался — значит улучшаем этот процесс, клиент похвалил, значит делаем это преимуществом".
Бизнес растет, процессы усложняются, а попытки собственника делегировать полномочия зачастую приводят к потере контроля, снижению качества, эффективности или даже уводу клиентов менеджерами для открытия компании-конкурента.
ПОЧЕМУ ТАК ПРОИСХОДИТ
Управлять бизнесом как прежде уже невозможно и сотрудники от быстрых изменений и улучшений, связанных с ростом, уже устали, так же как и от несовершенств системы управления ("я имел в виду другое, я думал будет по-другому, там его недооценили, коллегу поощрили больше чем меня, а здесь мне не дают расти и т.д.")
В этот момент лидер компании входит в кризисную ситуацию, когда одной харизмы, интуиции и личного контроля уже мало для роста. А если в команде было несколько ключевых участников, то начинается еще и борьба за лидерство.
Если рост продолжится, то будет падать прибыль. Если компания ничего не предпримет, то она будет вынуждена откатиться назад. Кризисы не существуют в стагнации, то есть они не существуют долго. Кризис — это время изменений, которые если наступили, то их уже не не остановить. И либо компания движется вперед, либо возвращается на старый уровень развития.
“Не так страшен кризис, как его малюют”. Производите необходимые изменения вовремя, инициируйте сами благополучный переход бизнеса в новую стадию. А если вы всё-таки попали в кризис, то ничего страшного, воспринимайте это как индикатор - ваша компания выросла до новых пределов и ей нужна “обновка”. Принимайте решение, куда вы дальше двигаетесь и вперёд к новым успехам!
Интересно узнать на какой стадии развития ваша компания и что нужно делать для роста прибыли? Пишите нам в директ для консультации по развитию бизнеса!
#управление #управлениебизнесом #системауправления #автоматизация #бизнес #руководитель #директор #топменеджмент #топменеджер #CRM #Битрикс24 #продажи #отделпродаж #увеличитьпродажи #увеличитьприбыль #прибыльныйбизнес #мойбизнес #итсистема #информационныетехнологии #ИТ #IT
