В преддверии туристического сезона и майских праздников, многие граждане РФ уже купили туры в Турцию, а точнее на период с 15 апреля по 1 июня - 533 тысяч человек на сумму 350 млн EUR .
Вчера 12 апреля оперштаб по борьбе с COVID-19 из-за ухудшения эпидобстановки в Турции и для снижения рисков ввоза в РФ новых более агрессивных и менее изученных штаммов коронавируса , принял решение запретить туда полеты , а туроператорам остановить продажу туров в Турцию. В то же время, это случилось как раз после заявления Эрдогана , что Турция не признает Крым российским и собирается поставлять Украине беспилотники Bayraktar. Российско-турецкая дружба в очередной раз затрещала по швам. А что делать рядовым российским туристам?
Многие россияне сами организовывали поездки и покупали билеты на регулярные рейсы в Турцию. А что теперь? Как вернуть деньги?
Чтобы сдать авиабилет:
- обращайтесь туда же, где его покупали: напрямую в авиакомпанию или к агентству-посреднику (должны объяснить вам, что делать, чтобы вернуть деньги за билет, но сборы агентств по продаже билетов могут не вернуть).
- билет, купленный в интернете, можно сдать на том же сайте
- если у Вас невозвратный билет , все равно , должны вернуть полную стоимость невозвратного тарифа, так как ваш рейс отменили
- связаться с авиакомпанией через сервис претензий на сайте, по телефону, по почте или в офисе и оставить заявление на возврат
На сайте авиакомпании (на примере Победы) выбираем Возврат и обмен билетов. Далее необходимо заполнить форму обратной связи .
Выбираем "Вынужденный отказ из-за отмены/изменения расписания рейса"
Необходимо заполнить форму :
На указанную эл.почту приходит ответ :
Уважаемый клиент! Запросы и обращения принимаются только при заполнении формы обратной связи на сайте авиакомпании https://feedback.pobeda.aero .
Если вы уже заполнили эту форму, пожалуйста, ожидайте. Мы обязательно вам ответим. С уважением, Авиакомпания ПОБЕДА www.pobeda.aero
+7 (809) 505-4777 (звонок платный).
Далее ждем возврат.
Образец заявления по невозвратным билетам и в связи с отменой рейса.
Пусть все Ваши задуманные путешествия сбудутся!
Подписывайтесь на канал.
Следите за новыми постами.
Делитесь с друзьями.
Ставьте лайки.