Позволяя рабочим «провалиться» , можно получить талантливых лидеров. Но только некоторым людям позволено потерпеть неудачу без наказания, в то время как другие никогда не получают шанса.
Иногда посредственный работник, который становится выше на служебной лестнице, несмотря на плохой послужной список, даже если он работает круглосуточно в одной и той же фирме, даже не взглянув на боссов. После пяти лет работы в агентстве его упускают из виду только для того, чтобы увидеть, как ваш ничем не примечательный, но харизматичный коллега забирает успешный проект. Или, может быть, это тот неэффективный менеджер, который, несмотря на плохую квалификацию персонала, продолжает получать больше персонала и ответственности.
Большинству из нас знакомо неприятное чувство, когда наблюдаешь, как кто-то «проваливается вверх»: приземляясь последовательно на более приятные вакансии и места даже после профессиональной посредственности или оплошности. Оказывается, позволить сотрудникам потерпеть неудачу не обязательно плохо и иногда может привести к талантливым, устойчивым лидерам. Что беспокоит, говорят эксперты, так это значительный разрыв между тем, кому позволено потерпеть неудачу без штрафа на пути вверх, и тем, кто никогда не получит этого шанса.
Множество факторов подготовило почву для того, чтобы обычные наемные работники потерпели неудачу. По словам профессора психологии одна из причин, по которой этот феномен сохраняется, заключается в том, что менеджеров по найму, лиц, принимающих решения, даже избирателей можно легко «соблазнить» характеристиками, несовместимыми с хорошим лидерством, такими как чрезмерная самоуверенность.
Исследование, опубликованное в журнале Leadership Quarterly в 2019 году, показало, что во многих исследованиях менеджеры по найму неизменно видели лидерский потенциал в тех, кто демонстрировал завышенную уверенность в своих навыках. В то же время этот тип крайнего высокомерия мужчины проявляют больше, чем женщины, часто противоречит реальной компетентности.
«Самое неприятное, что мы уже четыре или пять десятилетий знаем, какие атрибуты мы должны выбирать... и все же мы этого не делаем». «Мы начали так много фокусироваться на стиле, экстраверсии, самоутверждении, наклоне, уверенности в себе, брендировании себя, зрительном контакте, языке тела, что забыли сосредоточиться на сути.»
И даже если высокомерие не побеждает менеджера по найму, сходство в расе, поле, самопрезентации и личном опыте может увеличить шансы работника на успех. Исследование, опубликованное в Американском социологическом обзоре, говорит, что «культурное соответствие» может оказать значительное влияние на оценки кандидатов и часто перевешивает опасения по поводу абсолютной производительности.
Как только человек продвигается по службе, он становится более заметным для руководства, рекрутеров и других лидеров; опыт в резюме начинает иметь большую ценность, чем фактический результат работы. И, возможно, самое главное, как только сотрудник получает повышение, начальство начинает вкладываться в успех этого человека, потому что он становится отражением их собственного суждения. Неудачи преуменьшаются, а проигрыши превращаются в выигрыши. Очень легко оставаться в стратегическом неведении относительно наших ошибок.
По мере того, как люди продолжают двигаться вверх, он говорит, что мы привыкли верить, что их позиции являются результатом заслуг, и редко задаем вопросы о том, как они туда попали.
Однако когда мы задаем эти вопросы, роль привилегий становится более очевидной.
Исследование 2020 года из Университета штата Юта показывает, что женщины и сотрудники BIPOC в элитных руководящих ролях, которые совершают даже незначительные ошибки на работе – от дресс-кода до проявления эмоций могут быть осуждены гораздо более сурово, чем мужчины.
В докладе, в котором исследуются вопросы расизма и предвзятости, не часто охватываемые традиционными методами исследования, также делается вывод о том, что гендерные или расовые лидеры часто рассматривались как «аутсайдеры» и даже рассматривались как угрожающие статусу-кво на рабочем месте.
Присутствие посторонних воспринимается как нарушение, даже угроза, и они часто сталкиваются с бременем сомнений в своей компетентности, подозрений в отношении своей надежности, инфантилизации своих ролей и чрезмерного наблюдения за своей работой.
С этим дополнительным вниманием наставничество и спонсорство – когда руководители не только руководят работниками, но и выступают за их продвижение по службе и повышение зарплаты – становятся особенно важными на пути к вершине. Но даже это обстоятельство чревато. Исследования показывают, что спонсоры чаще всего выбирают протеже того же пола и той же расы. Итак, если большинство ваших руководителей белые, а большинство руководителей - белые мужчины, угадайте, кто получает этот второй шанс проявить себя после того, как они потерпели неудачу? И именно так мы создаем этот конвейер, где женщины, и особенно цветные женщины, действительно упускаются из виду в этих разговорах и в таких возможностях.
Когда женщины и меньшинства выступают в защиту других женщин и меньшинств, эти защитники наказываются худшими оценками эффективности работы.
А как обстоят дела на вашем рабочем месте? Двигаетесь ли вы по своей карьерной лестнице? Если нет, то может это повод пересмотреть свою профессиональную карьеру? А в этом вам поможет наш сайт поддержки бизнеса, где вы найдете множество курсов для вашей профессиональной переподготовки и повышения квалификации.