В предыдущей статье мы собирали "антикризисный" ПК. Там мы добавили в итоговую конфигурацию Ryzen 5 3400G, со встроенным графическим ядром Vega 11. Сегодня я расскажу на собственном опыте, с какой конкретно проблемой столкнулся спустя несколько месяцев эксплуатации данного железа. Хотелось бы сразу отметить, что нижеописанная проблема характерна для многих процессоров Ryzen со встроенным GPU.
И так собственно проблема, о которой я хотел поговорить в данной статье это внезапная перезагрузка ПК во время игр. Наверняка возможны также внезапные ребуты и при других нагрузках на GPU, по крайней мере, я видел жалобы от людей на различных форумах в интернете. В логах, лично у меня, при этом появлялись следующие ошибки:
Событие 41, Kernel-Power:
"Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание".
Событие 6008, EventLog:
Предыдущее завершение работы системы в xx:xx:xx на xx.xx.xxxx было неожиданным.
Событие 7000, Service Control Manager:
Сбой при запуске службы "ElevationService" из-за ошибки
Не удается найти указанный файл.
Событие 7000, Service Control Manager:
Сбой при запуске службы "WsDrvInst" из-за ошибки
Не удается найти указанный файл.
Событие 7000, Service Control Manager:
Сбой при запуске службы "SSGDIO" из-за ошибки
Отказано в доступе.
Поиск в гугле решений не дал, были найдены лишь рекомендации, некоторые из которых я действительно применил.
Первое что я сделал, это естественно проверил температуру CPU в нагрузке, обновил драйвер графического ядра и сбросил настройки графики в Default, а так же отключил автоматическую перезагрузку в свойствах системы:
Результата это не принесло. Далее выполнил проверку и восстановление системных файлов Windows, командой sfc /scannow.
Результата 0.
К слову, на некоторых форумах людям помогали "мифические" обновления ОС. Но у меня и так были установлены все последние обновления. Переустанавливать ОС я не решился, не наши это методы, к тому же система у меня довольно свежая. Нельзя сказать, что я днями и ночами искал, как решить данную проблему, но время от времени возвращался к поиску решения.
И вот в один из таких вечеров, нагуглив очередной совет по обновлению Bios, я решил его обновить. Вообще я не сторонник обновления Bios только лишь ради обновления. В принципе об этом пишут на своих сайтах и производители. Но тут сам бог велел. Скачал последнюю прошивку с официального сайта производителя, отформатировал флешку в FAT32, закинул на эту флешку скачанный файл. После перезагрузки ПК зашел в Bios и обновил его. Стоит отметить, что Bios обновлялся минут 10-15, и после обновления и перезагрузки ПК он не сразу стартанул. Пришлось даже выключать компьютер принудительно, по питанию. Однако после дальнейшего, успешного старта, я убедился, что Bios таки обновился. С тех пор проблем с внезапными перезагрузками в играх у меня нет.
Перейдем к выводам: если купили и используете процессоры Ryzen со встроенным GPU, в первую очередь обновляйте Bios. Сэкономите нервы, время и даже возможно деньги :)
upd: Проблема всё-таки была в оперативной памяти, увеличив напряжение в биосе до 1,35в проблема исчезла окончательно. Модель памяти - AMD Radeon R7 Performance Series [R7S48G2606U1K].
На этом, пожалуй, всё, если понравилась статья, подписывайтесь на мой канал Дзен и на канал в телеграм .
Ссылка на первоисточник, (где я впервые опубликовал данную статью).