Из-за «коронавирусного» запрета на авиасообщение с Турцией с 15 апреля по 1 июня в сложной ситуации окажутся более 530 тысяч россиян, забронировавших туры, а также неучтённое количество тех, кто хотел полететь «дикарями». Ещё более 6-7 тысяч человек добавится из-за таких же мер, введённых в отношении Танзании.
Для туроператоров такое решение оказалось шоком, так как объем на турецком направлении очень большой, а рынок сейчас находится в тяжелом положении. Общая стоимость туров — 350 млн евро, но не все эти деньги внесены в полном объеме. Поэтому туроператоры будут максимально затягивать подвисшие туры, чтобы остаться хоть с какими-то деньгами. Несостоявшиеся туристы оказались в уязвимом положении. Anews рассказывает, что советуют этим людям госорганы и специалисты.
Ставьте лайк и подписывайтесь на наш канал , чтобы не пропускать новые публикации!
Если вы уже в поездке
Россиян с оформленным туром, скорее всего, вывезут обратно в обычном порядке. Вице-премьер Татьяна Голикова отметила, что запланированным для этого чартерным рейсам туроператоров препятствий чиниться не будет.
Правда, Ростуризм допустил, что в отдельных случаях даты обратного вылета могут поменяться на более ранние. Поэтому ведомство призвало россиян перепроверить информацию об обратном рейсе у гидов на курортах или на сайте туроператора.
Тем, кто полетел на курорт без оформления тура, плановыми авиарейсами, советуют связаться с авиакомпанией для уточнения ситуации. Здесь перенос обратных вылетов на более ранние даты очень вероятен - ведь поток пассажиров будет иссякать, и перевозчикам потребуется минимизировать расходы.
Если вы собираетесь в поездку
Тем, у кого оформлен тур, Голикова рекомендовала согласовать с оператором либо перенос поездки в другую страну, либо перенос дат поездки. Об этом же говорит и Ростуризм.
Тему расторжения договора и возврата денег стараются не затрагивать - оно и понятно, ведь такой объём отменённых поездок грозит множественными разорениями и банкротствами. Госорганы призывают пассажиров и туроператоров искать «решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон».
При этом, законная возможность вернуть деньги за тур существует - правда, для этого приостановка авиасообщения должна быть оформлена в нормативном акте. В статье 14 закона «Об основах туристской деятельности в РФ» говорится, что турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора с турфирмой, если в стране назначения возникла угроза его жизни и здоровью, которая «подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти... принимаемыми в соответствии с федеральными законами».
С другой стороны, туристы могут найти для себя и выгоду в сложившейся ситуации - при перенесения тура на летние месяцы удастся сэкономить, ведь летом стоимость поднимается, а перенесённый тур дороже быть не может.
Для тех, кто бронировал авиабилеты без тура, скорее всего не составит проблемы вернуть деньги - ведь авиаперевозчикам не придётся тратиться на отменённые авиарейсы.
В наиболее щекотливую ситуацию попали те, чей вылет был запланирован на 13-14 апреля. Целесообразность такой поездки уже сомнительна, но и не под какие форс-мажорные обстоятельства она не подпадает. Ростуризм лишь призвал туроператоров оказывать своим клиентам «максимальное содействие». Некоторые авиакомпании также пообещали вернуть билеты на эти даты без штрафов.
В авиакомпании S7 пообещали, что билеты на 13 и 14 апреля туристы смогут вернуть без штрафов. В «Аэрофлоте» лишь сообщили, что 13 и 14 апреля продолжат летать в Турцию. По оценкам специалистов, авиакомпании потеряют 6–7 млрд рублей выручки из-за приостановки полетов в Турцию на полтора месяца.
Ставьте лайк и подписывайтесь на наш канал , чтобы не пропускать новые публикации!