Всю прошлую неделю мы жили в ожидании какой-то подставы. Вбросы и опровержения, недвусмысленные заявления чиновников и полупрозрачные намёки (рекомендации) отказаться от отдыха в Турции и остаться ДОМА. Верили и надеялись, что запланированный отдых состоится. Мои мысли насчет этой ситуации я описала здесь.
Надежда умерла в понедельник 12 апреля. После завершения совещания оперативного штаба по недопущению завоза и распространения коронавируса, на брифинге вице-премьер Татьяна Голикова, сообщила об ограничении авиа сообщения с Турцией и прекращения с Танзанией в период с 15 апреля по 1 июня.
Интересное слово "ограничение". Убрали все рейсы, оставили лишь 2 рейса в неделю по маршруту Москва – Стамбул – Москва на паритетной основе, т.е. будут летать и российские, и турецкие перевозчики, но вот что-то мне подсказывает что это будет не Победа.
Как только прогремела новость в СМИ, все, и мы в том числе пытались выяснить алгоритм наших дальнейших действий у авиакомпаний. Первые заявления появились только к вечеру.
Так, Аэрофлот совершит возврат авиабилетов на рейсы между Москвой и Стамбулом, Антальей, Бодрумом и Даламаном, тесть по всем маршрутам, которые были в расписании "Аэрофлота", а также между Санкт-Петербургом и Антальей на даты между 15 апреля и 1 июня без применения штрафных санкций.
S7, без штрафов готова аннулировать только рейсы с вылетом 13 и 14 апреля.
На горячую линию дозвонится не удалось. Попыталась связаться с представителями авиакомпании через соц сети. Получила следующую отписку👇
Какие варианты развития событий?
Вариант 1. Замена билетов с вылетом на другие даты. Для нас это самый желанный вариант.
Но есть одна загвоздка. Мы летим из Калининграда с пересадкой в Москве. По факту, рейс Калининград Москва, который состоится 13 мая никто не отменял. Возможно, за него нам возврат получить не удастся. Однако у нас было единое бронирование в обе стороны. Думаю есть шанс, перенести даты. Не исключено, что с доплатой.
Вариант 2. Сумму потраченную на билеты вернут в виде сертификата/депозита, которую можно будет потратить на полеты авиакомпанией "Победа". Тоже не плохо, во главный вопрос. Куда лететь-то🤔
Вариант 3. Вернут только за несостоявшийся рейс Москва - Анталья за 14 мая , а остальные билеты сгорят🔥 Такой вариант не исключаю. В настоящей ситуации можно ожидать чего угодно.
Расстраивает поведение авиа перевозчика. Ни на сайте, не в соц.сетях нет никакой информации относительно рейсов с 15 апреля по 1 июня 2021 года.
Спасибо, что хоть на сайте сняли с продажи рейсы, которые явно уже не состоятся.
Для справки:
По данным аналитической службы АТОР общее количество туристов, забронировавших туры в Турцию с заездами в период 15.04 – 31.05 составляло 533 200 туристов. Из них более 40% – семьи с детьми. Общая стоимость забронированных туров на этот период составила 354,6 млн евро (32 млрд рублей).
А это ещё, на минуточку☝ , без учёта самостоятельных туристов и регулярных рейсов.
По мере поступления информации, буду обновлять статью.
Друзья, Победа наконец-то нарушила молчание публикацией в ВК и FB
Зашла в личный кабинет на сайте https://www.pobeda.aero/ и действительно, полет 13.05 неактивен, а обратный рейс 10.06 можно изменить с доплатой. Еще вопрос, нужно ли будет платить штраф в 5000 рублей за внесение изменений.
Если у вас есть опыт, взаимодействия с авиакомпанией "Победа" по "вынужденному" возврату/обмену билетов, поделитесь, пожалуйста, в комментариях.
Спасибо за внимание!
Всем добра!