Если у заёмщика возникли проблемы с выплатами по кредиту, то ему необходимо обязательно связаться с банком. КФУ заинтересованы в том, чтобы долговые обязательства выполнялись, потому что реализация залогового имущества для них – лишняя «головная боль». Ведь это – процесс непростой и достаточно трудоёмкий. По закону реализовать залоговое авто можно только по решению суда. Практически во всех случаях подразумевается участие ФССП. Автомобиль продаётся на залоговом аукционе. Банк не вправе нарушать установленный порядок. Цель продажи залогового имущества – покрытие долгов заёмщика.
Цены на такие автомобили, вопреки расхожему мнению, ниже среднерыночных всего на 5-10%, иногда – на 20%. На ценообразование влияет состояние авто и размер задолженности. Поисками потенциального покупателя может заниматься сам банк, но чаще всего в этот процесс вовлекаются специализированные компании. После совершения сделки купли/продажи, банк «забирает» нужную сумму, которая может включать в себя: основной долг, проценты, пени, штрафы. То есть, взыскание обращается на сумму задолженности, а если после её погашения остались денежные средства, то ими заёмщик может распорядиться по своему усмотрению.