Индустрия здравоохранения США стоимостью почти 4 триллиона долларов становится следующим полем битвы для больших технологий, и Microsoft (MSFT) в понедельник запустила свой самый большой залп с приобретением компании по распознаванию голоса Nuance (NAUN).
Сделка оценивается в $19,7 млрд, Microsoft - это одна из крупнейших сделок поскольку майкрософт купил в LinkedIn в 2016 году за более чем $26 млрд. Ожидается, что это будет многолетняя гонка против других технологических гигантов Амазонки (событиями недели) и Google (аналоги, цифры) для разработки медицинских технологий.
Nuance, чья технология распознавания голоса легла в основу голосового помощника Apple Siri, уже сотрудничала с Microsoft в 2019 году, чтобы привнести искусственный интеллект (ИИ) в сферу здравоохранения.
“Я думаю, что это один из многих шагов, которые Microsoft должна предпринять, чтобы укрепить свой бизнес на рынке здравоохранения”, - сказал аналитик Jefferies Брент Тилл в интервью Yahoo Finance. “Очевидно, что Amazon также делает рывок в эту отрасль, и я думаю, что все идут за золотым билетом здравоохранения.”
Microsoft, Google, Amazon и даже Apple (AAPL) работают в сфере здравоохранения уже много лет, но пандемия коронавируса обострила необходимость для медицинских работников получить доступ ко всему-от улучшенных возможностей видеоконференцсвязи до лучшего доступа к электронным медицинским записям (EHR) для пациентов.
С помощью Nuance Microsoft продолжит развивать свой сервис Microsoft Cloud for Healthcare, который она запустила в ноябре и служит универсальным магазином как для поставщиков медицинских услуг, так и для пациентов. И есть много рынка для захвата.
По данным Microsoft, приобретение Nuance удвоит общий адресный рынок компании в сфере здравоохранения, доведя ее объем до 500 миллиардов долларов.
Microsoft получает больше, чем новые технологии
Nuance, однако, дает Microsoft значительную опору в здравоохранении, благодаря широкому охвату Nuance.
По данным Microsoft, Nuance в настоящее время используется более чем 55% врачей и 75% радиологов в США, а также используется в 77% американских больниц. Другими словами, Microsoft платит не только за технологическое мастерство Nuance, но и за своих клиентов.
“Это в какой-то степени история привлечения клиентов”, - сказал вице-президент и главный аналитик Forrester Дж. “Сильные позиции Nuance в вертикали здравоохранения означают, что Microsoft покупает клиентскую базу так же, как и все остальное.”
Приобретение технологии пойдет на пользу и Microsoft, добавил Гоудер. “Сильная позиция Nuance в конечном счете еще сильнее привяжет клиентов здравоохранения к облаку Microsoft Azure и интеллектуальным сервисам”, - сказал Гаудер.
А еще есть Microsoft и Nuance Dragon Ambient eXperience, или DAX. Запущенная в сентябре DAX - это платформа ambient clinical intelligence (ACI), которая связывается с командами Microsoft для быстрой записи и расшифровки безопасных разговоров между врачами и пациентами.
Затем служба преобразует записи в клиническую документацию, сокращая количество бумажной работы, чтобы врачи могли больше сосредоточиться на лечении пациентов.
По мнению аналитика Wedbush Дэна Айвза, DAX потенциально может стать золотой жилой для Microsoft, особенно с учетом того, что Nuance теперь является частью компании.
“С точки зрения оценки [некоторых частей], мы считаем, что со временем один только бизнес DAX может стоить от 3 до 4 миллиардов долларов по оценке [Nuance], которую [Microsoft] признает фронтальной и центральной, поскольку эта платформа AI следующего поколения представляет собой потенциальную смену парадигмы для больниц/медицинских клиник/специалистов в ближайшие годы.”
Конкуренция со стороны "мега-облаков"
Но Microsoft - не единственная компания, борющаяся за возможности в области здравоохранения.
Amazon, крупнейший в мире поставщик облачных услуг, опередивший Microsoft и Google, также использует свои огромные облачные возможности для охвата врачей и пациентов через свою платформу Amazon Web Services Health and Life Sciences.
Предложение предоставляет клиентам все, от телемедицины до способности предсказывать события здоровья пациента на всем пути до фармацевтики и геномики.
Amazon также уже работает в аптечном пространстве благодаря приобретению PillPack в 2018 году. Теперь этот сервис называется Amazon Pharmacy и позволяет потребителям заказывать рецепты через Amazon. И члены Prime получают 2-дневную доставку для своих заказов, как и при обычных заказах.
Amazon также ранее работала с Berkshire Hathaway и JPMorgan над инициативой companies’ Haven, которая должна была решить проблему заоблачных расходов на здравоохранение в США .
Google, тем временем, предоставляет аналогичные услуги, включая виртуальную помощь, приложения для здоровья и хорошего самочувствия для поставщиков услуг, а также аналитику и аналитику здравоохранения. Материнская компания Google, Alphabet, также контролирует свою компанию Life sciences Verily.