Рады снова приветствовать вас на нашем канале, дорогие коллеги председатели СНТ и не только!
Невидимка. Нет, это не про полтергейст. Это про ту часть работы правления СНТ, которую никто не видит. Давайте поговорим?
Почему вообще возникла такая тема для поста?
Только задумайтесь, работа правления, и в частности председателя СНТ, глазами самого правления и глазами садоводов - две огромные разницы.
Как видит этот процесс садовод. Работу можно оценить по "чатовой" активности. Вот написал 3 раза за год, что дороги чистят в СНТ, значит и работал председатель три раза в году.
Казначей принимает взносы 3 раза в неделю, значит, 4 дня в неделю отдыхает, что за график...
Бухгалтер вообще раз в год отчёты сдает, вот и вся его работа, да и что там за работа, только кнопочку нажать и вжжух, все готово. И зачем им круглый год платить зарплату, дачный сезон же в сентябре окончен. Электрик, если ко мне не приходил, значит он вообще не работал. Водолей, сторож... Понятно направление мысли, да?
В давайте взглянем на работу правления СНТ изнутри. По ролям.
Сегодня про КАЗНАЧЕЯ СНТ, масштаб СНТ - под 1000 живых, обрабатываемых, используемых участков.
Нет такой специальной должности - казначей, но так принято называть члена правления, который работает с финансами и садоводами. Не просто кассир. Казначей принимает взносы от садоводов в часы работы правления. Да, безналичные оплаты тоже сами себя не зачислят.
Есть и другие способы оплаты, которые осуществляются с раннего утра до позднего вечера. Например, у нас кроме торгового терминала организован приём оплаты через сайт, на том конце тоже счёт сам себя не выставит. А что нужно сделать прежде, чем дать информацию садоводу, сколько ему нужно заплатить? Начислить, учесть изменения если были, учесть сальдо прошлых расчетов, оплаты в периоде. А ещё есть платежи прямые, когда садовод сам перечисляет на расчётный счёт СНТ. А ещё бывают такие автоматы (не путать с банкоматами), через которые можно внести на расчётный счёт средства. Это все тоже нужно обработать и отразить. Для этого все данные у казначея должны быть очень оперативными. То есть все операции учитываются сразу, а не раз в год.
Данные должны быть всегда под рукой. 1эсочку с собой везде не поносишь. У нас казначей работает в специальной таблице, разработали сами, прошили все формулами, только вноси данные. Под рукой всегда актуальные данные за весь год и на всякий случай за прошлый в компактном виде. А уж возможностей для сортировки, группировки, анализа такая таблица даёт массу. Но мы не о ней, а об объёме работы. Работа с должниками ведётся тоже по таблице: внесли показания, начисления произвелись автоматически, высветился долг.
Обзвон и рассылка информации происходит с открытой таблицей. Тут же возможно отмечать, кого и когда предупредили о задолженности, кого уведомили повторно, кому и когда вручили предписание. Это несложно. Зато по завершении года журнал работы с должниками легко выводится на печать. Если в вашем СНТ предусмотрено выделение средств на мобильную связь казначею, такой журнал в подтверждение.
Казначей принимает обращения граждан, требующих письменного ответа. Оформляет различные справки для садоводов.
Казначей ещё и диспетчер. Принимает заявки, сигналы, просьбы от садоводов. Почему казначей? Потому что на момент поступления заявки он владеет оперативной информацией о садоводе и состоянии расчётов, можно поднадавить если что, напомнить о долге, например.
Так же в табличной форме возможно отмечать все отработанные заявки тех.персонала: дата, работа, адрес. Конец года, и вуаля, снова готовый журнал.
Если на территории СНТ работают подрядчики или организована охрана имущества общего пользования - ежедневные сводки, приём дежурств - все тоже стекается к казначею. Это удобно и понятно, когда однотипные операции выполняют одни руки, нет конфликта обязанностей и не страдает результат.
Такие формы внутреннего учёта наглядны, информативны, адаптивны, и главное бесплатны. Они могут послужить аргументом для садовода, что если ему ни разу за год не позвонили, это не означает, что работа не велась с другими. Плюс порядок, система, дисциплина внутри правления.
Конечно, тут важен баланс, не уйти с головой в "журналы и таблицы", соблюсти баланс затрат труда и времени и эффекта от них.
После всего перечисленного (или ещё не всего) может сложиться впечатление, что с учётом функционала казначея, другие единицы и не требуются😂
Конечно, в мкроСНТ, скажем, до 100 участков, все это и не только можно смело отдать в функционал председателя. С внедрением описанных способов учёта и работы все СНТ будет как на ладони.
О других бойцах невидимого фронта поговорим позже, в следующих статьях.
Что ещё у вас делает казначей? Есть у вас такая единица в правлении?
