Ещё недавно казалось, что виртуальная реальность (VR) и дополненная реальность (AR) ограничатся не всегда правдоподобной демонстрацией в голливудских фильмах наподобие «Трона». Но в последнее время эти технологии стали очень популярным и в повседневной жизни. Индустрию двигают вперед кинопроизводство и медицинская терапия.
Ко всему этому мы уже привыкли, однако существует ещё одна область, в которой AR и VR вызывают настоящий фурор. Это рекрутинг: многие компании применяют технологии для оптимизации поиска кандидатов, создания повышающих продуктивность сотрудников тесты и демонстрируют соискателям вакансий, как с помощью инноваций добиться успеха.
Разумеется, существуют способы проверить кандидатов, не надевая на них гарнитуру. Но уже не вызывает сомнений то, что AR и VR демонстрируют впечатляющие успехи в работе с сотрудниками и добавляют новые интересные аспекты в рекрутинг.
Расскажем про восемь компаний, испытавших технологии на практике.
1) Jaguar объединился с Gorillaz для создания игры по созданию навыков для набора персонала.
Виртуальная группа Gorillaz вряд ли нуждается в работниках (разве что для Feel Good Inc.), но Jaguar может с этим поспорить. Автомобильная компания объединила усилия с загадочными музыкантами для заполнения более тысячи вакансий в области электроники и программного обеспечения. Для этого компания запустила бесплатное приложение смешанной реальности (доступное через iTunes и Google Play). Кандидаты, использующие приложение, узнают об особенностях электромобилей и играют в увлекательные, но сложные головоломки по взлому кода. Согласно пресс-релизу Jaguar, эти игры «тестируют любопытство, настойчивость, нестандартное мышление и навыки решения проблем».
Столь необычный подход предоставляет сразу два серьёзных преимущества. Кандидаты, которым нравятся игры и которые впечатлены изобретательским подходом Jaguar, с большей вероятностью будут подавать заявки на вакансии традиционным способом. Между тем, те, кто демонстрирует исключительно высокие результаты в играх со взломом кода, быстро проходят процесс набора. Приложение Jaguar является средством для проверки необходимых компании навыков, оно не зацикливается на квалификации будущих сотрудников. Благодаря тому, что ведущая гитаристка Gorillaz Нудл в этом проекте выступает в качестве представителя, это также помогает преодолеть «гендерный разрыв» в технологиях, в которых женщины недостаточно представлены. Иными словами, и вопрос с наймом квалифицированных кадров решается, и представители организаций, борющихся за права женщин довольны, и любителям музыки интересно.
2)Jet.com завлекает возможностью стать частью корпоративной культуры без посещения офиса.
Компания позволяет кандидатам познакомиться с корпоративной культурой, где бы они ни находились. Этот проект жаждет навязать конкуренцию гиганту Amazon и знает, что это произойдёт, только если на его стороне будет звёздная команда.
Платформа онлайн-покупок, принадлежащая Walmart, использует свою непринужденную корпоративную культуру сотрудничества для привлечения лучших талантов, задействуя виртуальную реальность для создания впечатлений. «Показывай, а не говори» — инициатива, которую Jet впервые представила в 2015 году, включает в себя полный опыт виртуальной реальности, созданный дизайн-студией Helios Interactive. Это позволяет потенциальным кандидатам получить представление о рабочем пространстве и культуре компании — от встречи с генеральным директором Марком Лором до наслаждения радостями «счастливого часа Jet». Захватывающее видео имитирует посещение офиса компании в Хобокене. Перелёты не нужны, к тому же, бесплатно дарят несколько видеоигр.
3) Deutsche Bahn экономит деньги и усилия.
Немецкая железнодорожная компания Deutsche Bahn нашла способ «оживить» устаревшие методы формирования базы соискателей рабочих мест, развернув виртуальную реальность на ярмарках вакансий. После того, как в концерне, занимающегося обеспечением мобильности и логистикой, осознали, что значительная часть её сотрудников приближается к пенсионному возрасту, было решено как можно быстрее рекрутировать молодых работников. Но что сделать для привлечения новых талантов?
В конце 2015 года топ-менеджеры компании экспериментировали с виртуальной реальностью, взяв с собой гарнитуры на ярмарки вакансий, что позволило кандидатам «из первых рук» получить виртуальный опыт в таких труднодоступных местах, как проводник поезда и электрик. При этом DB с ярмарок вакансий стала получать в 5-10 раз больше заявок. Более того, эти заявки оказались более содержательными.
В некоторых случаях Deutsche Bahn обнаруживала, что кандидатов отталкивают некоторые вещи, которые они видят в своих будущих должностях. Но и в этом есть скрытые преимущества: во-первых, такая ситуация может сэкономить время и деньги в задаче по подбору персонала. Люди сразу понимают, что им не подходит тот или иной вариант. Это гораздо лучше, чем если они пройдут дорогостоящее обучение, прежде чем разочаруются и откажутся от контракта. Соискатели, в итоге оставляющие заявки, лучше понимали требования и задачи должности, которая их интересовала.
4) Курс молодого бойца, не вставая с дивана.
Британская армия с помощью виртуальной реальности позволяет соискателям испытать вождение танка и другие сценарии. После предложения опыта VR на мероприятиях по всей Великобритании количество заявок на вербовку в британской армии выросло на 66%. Используя гарнитуру Samsung Gear VR, кандидаты могут испытать, что значит участвовать в миссиях, включая управление танком, прыжки с парашютом и альпинизм. Они также могут виртуально испытать почти любые вызовы боевой подготовки.
Британская армия не единственное воинское подразделение, для набора кадров использующее виртуальную реальность. В ВМС США также наблюдается рост числа потенциальных клиентов с момента развертывания аналогичных VR-инициатив в октябре 2019 года.
5) Как повысить рейтинг компании всего за несколько недель?
Intuit потратила всего 10 дней на создание виртуальной реальности собственного мира, который сразу же оценили будущие работники компании. У Intuit впечатляющие штаб-квартира в Маунтин-Вью, Калифорния, и культура, которой она хочет поделиться. В преддверии ярмарки дизайна в Вашингтонском университете его команда объединилась для создания виртуального опыта компании всего за 10 рабочих дней.
Студентам понравилась возможность заглянуть «внутрь» рабочего пространства Intuit. Фактически, сетевой рейтинг компании, который ещё недавно равнялся - 60, был повышен до +30 всего за одно мероприятие. И это абсолютный успех виртуальной реальности.
Intuit, чья популярность среди студентов, уже желающих стать частью компании, стремительно растёт, готова поделиться опытом со всеми рекрутерами, пребывающими в поисках новых идей.
6) Способ заинтересовать толпу.
General Mills использует виртуальную реальность, чтобы выделиться среди конкурентов на ярмарках вакансий. Гигант рынка потребительских продуктов питания жаждал быть замеченным, хотел отличаться на фоне других компаний. С этой целью для абитуриентов Университета Миннесоты был организован виртуальный тур по штаб-квартире, получивший живой отклик.
Опыт General Mills в виртуальной реальности был реализован при помощи гарнитуры Oculus Rift. На веб-сайте компании Лео Тиммонс, ИТ-директор по разработке приложений, объясняет, что всё ещё считающаяся новой технология VR привлекает внимание кандидатов ещё до того, как они посмотрят видеоролик.
«Людей привлекает уже сама гарнитура. Они хотят пережить предлагаемый VR опыт. Это жажда нового, стремление прикоснуться к будущему. Мы знали, что для привлечения внимания это настоящий магнит. А огромная очередь, стремящаяся поскорее погрузиться в виртуальный опыт, привлекает новых людей. Нескончаемый процесс», — рассказал Лео Тиммонс.
7) Оценить чужой опыт и представить себя на месте профессионала.
Commonwealth Bank of Australia (CBA) использует виртуальную реальность для проверки навыков принятия решений кандидатом. В 2016 году CBA, крупнейший банк Австралии, объявил о необычном способе использования VR при наборе персонала. Программа CBA для кандидатов в виртуальной реальности позволяет рекрутам познакомиться с проектами, с которыми работают сотрудники, и проверить их способность принимать гибкие и разумные решения.
Как и General Mills, для полного погружения CBA использует устройство Oculus Rift. Но компаниям, желающим поэкспериментировать с VR, необязательно инвестировать в дорогостоящее оборудование. В наши дни можно приобрести бюджетные устройства виртуальной реальности, встраиваемые в смартфон пользователя. Они стоят меньше чашки кофе. Добро пожаловать в будущее!
8) Реальная польза от социальных сетей.
Для набора персонала Marriott экспериментировала с играми в Facebook. Гостиничная сеть разработала приложение, позволяющее будущим сотрудникам испытать динамичную атмосферу кухни Marriott. Всего за две недели в игру (которая позволяет пользователям управлять собственным рестораном, включая распределение бюджета и обучение сотрудников), сыграли представители более 80 разных стран. Хотя это могло и не имитировать дразнящие запахи ресторана, многие игроки сочли игру захватывающей.
Целью Marriott было привлечь кандидатов-миллениалов на работу в сфере гостиничного бизнеса, используя для этого социальные сети.
Независимо от того, погружает ли компания своих потенциальных кандидатов в полноценный виртуальный мир или нет, факт остается фактом — для привлечения лучших талантов необходимо повысить опыт соискателя рабочего места. От знакомства «с внутренней кухней», не вставая с дивана, до отказа от устаревших концепций в процессе набора персонала. Вывести собственный проект в XXI век не так уж сложно. С помощью гарнитуры VR или без неё.