Почему необходимо менять отношение судей к их рассмотрению, рассказывает основатель PLATFORMA Ирина Цветкова в "Адвокатской газете".
Перспективы института коллективных исков в России – тема по-прежнему неоднозначная. Институт коллективных исков должен был упростить рассмотрение групповых споров, сэкономить время и деньги истцов. На практике же судебная система оказалась к ним не готова: они либо не принимаются к рассмотрению, либо рассматриваются годами. О том, как суды саботируют коллективные иски, расскажу на примере коллективного иска к производителю косметических средств «Fem Fatal».
Компания «Fem Fatal» (ООО «Фемфаталь рус») из г. Чебоксары начала активно продавать косметику через Instagram в 2017 г. Продукция широко рекламировалась на площадке, посты об эффективности флагмана продаж – сыворотки от акне Acne Remover – можно было увидеть в ленте самых популярных блогеров. Производитель подчеркивал: в составе средства натуральные компоненты, без антибиотиков, и рекомендовал ее детям, подросткам и беременным, а жалобы потребителей на раздражения кожи, полученные в результате применения средства, объяснял индивидуальной непереносимостью.
На ситуацию обратила внимание видеоблогер Екатерина Конасова. Подписчики обратились к ней с жалобами на аллергическую реакцию от сыворотки. Видеоблогер провела собственное расследование о деятельности компании «Fem Fatal» и по его итогам выпустила видео, которое за несколько дней набрало 1,5 млн просмотров.
Екатерина Конасова сообщила, что сдала экземпляр сыворотки на экспертизу, показавшую несоответствие заявленному на упаковке составу, а также наличие антибиотика – тетрациклина, хотя использование антибиотиков в парфюмерно-косметической продукции в соответствии с Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 009/2011 запрещено.
Собрав доказательства, Е. Конасова 1 августа 2019 г. обратилась к мировому судье Щербинского района г. Москвы с исковым заявлением, в котором просила взыскать с ответчика стоимость косметического средства (1490 руб.), компенсацию морального вреда (200 тыс. руб.) и судебные расходы. 3 октября суд частично удовлетворил исковые требования, взыскав с ответчика в пользу истца в общей сумме 17 тыс. руб. Решение вступило в силу 29 ноября. Апелляционная жалоба ответчика осталась без удовлетворения.
Коллективные усилия
Согласно Федеральному закону от 18 июля 2019 г. № 191-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (о групповых исках) минимальное число истцов-граждан для подачи коллективного иска – 20 человек. К началу октября 2019 г. исковые заявления против «Fem Fatal» юристам PLATFORMA передали 29 потребителей. Все они стали истцами по первому в России коллективному иску от физических лиц. 7 октября заявление было направлено в судебный участок № 7 Московского района г. Чебоксары (по месту нахождения ответчика). Общая сумма требований составила почти 3 млн руб., из них 2,9 млн руб. – компенсация морального вреда, 53 тыс. руб. – «цена» иска. Но уже вскоре в списке истцов значились 53 человека, а исковые требования возросли почти до 5,5 млн руб.
На этом этапе стали очевидны «подводные камни» коллективных судебных споров по новым правилам: слушания по делу переносились, система информирования потенциальных истцов о начавшемся процессе через сайт суда не работала, возможность приобщать документы в электронном виде отсутствовала.
Доказательства по всем 53 исковым требованиям юристы привозили в суд в оригиналах. В итоге на заседании 17 февраля 2020 г. суд определил, что из-за привлечения новых истцов и увеличения суммы требований иск надлежит передать по подсудности в районный суд, поскольку согласно п. 5 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ мировой судья не может рассматривать имущественные споры в сфере защиты прав потребителей при цене иска свыше 100 тыс. руб. Это означало очередную задержку по срокам и увеличение судебных расходов.
В это же время к участию в деле был привлечен Роспотребнадзор, который фактически поддержал истцов, заключив, что маркировка продукта не соответствует требованиям технического регламента, а именно не содержит данных об изготовителе, дате изготовления, сроке годности и номере партии, а также о мерах предосторожности и противопоказаниях. Ответчику был назначен административный штраф в 200 тыс. руб.
Технические неполадки
В связи с пандемией коронавируса слушание в Московском районном суде г. Чебоксары было перенесено, и решено было провести его в режиме видеосвязи в июне 2020 г. В итоге заседание было проведено «за закрытыми дверями», без участия представителей истцов. Так, представитель истцов Софья Жалялова должна была выйти на видеосвязь из Тушинского суда г. Москвы. Но там сослались на технические проблемы, а после выяснилось, что слушание провели в ее отсутствие. Судья при этом приняла ходатайство ответчика об оставлении иска без рассмотрения.
Продолжение на сайте «PLATFORMA.MEDIA»