Если ты не знал хотя бы об одной - тебе есть чему учиться!
Самое важное в конце!
1. Сотрудничество
Опытный фрилансер знает, что заказчик не нанимает вас на работу. Фриланс - это взаимовыгодный обмен. Вы говорите что можете сделать. Если заказчик согласился, то он не имеет права требовать больше или просить делать то, что не было оговорено заранее.
2. Брифинг
Заполненный бриф - это документ. Важно донести информацию до заказчика, что это не тест "Кто ты из Винкс?", а информация, которая будет использоваться для выполнения задачи и станет аргументом в споре.
3. Обсуждение на берегу
Все нюансы обсуждайте на берегу. Забудете что-то упомянуть - вам это выскажут и начнётся долгие и мучительные обсуждения. Экономьте свои нервы и время заказчика и будет вам счастье.
4. Личные границы
Не стоит пренебрегать этим пунктом, иначе вас будут будить в 02:00 с вопросами "Как дела?" или "Проект готов?". Установите рамки, что вы на связи с 09:00 до 17:00, а суббота и воскресенье у вас полноценные выходные дни.
5. Упаковка кейсов
Делайте скриншоты до начала работы и в конце. После завершения проекта - упаковывайте кейс. Это сократит время на отправку заявок на биржах, ускорит процесс общения с заказчиком и даст заказчику понимание, что вы умеете организовать свою работу.
6. Пределы ответственности
Дизайнер отвечает за вид сайта и повышение конверсий, но если на сайте нет трафика, то о чем говорить.
Но многие заказчики требуют продаж. Вот тут важно донести правильный смысл: "Да, я сделаю вам крутой сайт, но продажи зависят от трафика и отдела продаж. С помощью крутого сайта мы повысим количество Лидов, но продажи зависят от ваших менеджеров".
7. Предоплата
Самое важное! Это честь и достоинство хорошего фрилансера. Когда у вас есть опыт, пара крутых кейсов и дружелюбных отзывов - время прекратить работать на доверии.
Предоплата 50% и 2-я часть перед передачей материалов - это классика. Хотя многие работают по 100% предоплате. Исключением могут стать клиенты с фриланс бирж, у которых есть сейф. там вас не обманут. Но я бы даже там взяла предоплату в 50%.
А теперь пишите в комментарии сколько из 7 истин вы уже используете в практике и к каким еще не пришли.
Отдельная благодарность за подписку и лайк!