Во имя сохранения наших и ваших сил, времени, нервов и душевного равновесия.
⠀
Перед оформлением заказа внимательно прочитайте следующе пункты:
⠀
1. Все изделия мы покрываем морилкой на водной основе и акриловыми красками. Предлагаем вам для выбора палитру. Но в готовом изделии оттенки будут отличаться, так как зависят от текстуры дерева и освещения на фото (они могут быть темнее, светлее, ярче или нежнее).
⠀
2. Текстуру дерева мы не подбираем. Стараемся только уменьшить количество сучков на лицевой стороне изделия. С обратной стороны и на торцах они допустимы. После покрытия морилкой текстура становится ярче, могут появиться ранее невидимые узоры, точки и полоски.
⠀
3. Каждый пазл мы создаём вручную, идеально повторить предыдущий нельзя. Мы постоянно стараемся усовершенствовать вид изделия, сделать его лучше на наш взгляд. Поэтому пазл может и будет отличаться от фото, которое вы присылаете в качестве примера.
⠀
4. При оформлении заказа вы говорите обо всех ваших пожеланиях, на основе которых считается стоимость изделия, а потом создается эскиз, который присылаем вам на утверждение за 4-5 дней до отправки. При необходимости вносим небольшие коррективы. Полностью эскиз не изменяется.
⠀
5. При оформлении заказа мы обговариваем сроки отправки. Но мы в них уложимся, только если вы будете оперативно отвечать на вопросы, возникшие в ходе работы. При задержках с вашей стороны срок отправки будет сдвигаться.
⠀
6. Мы сделаем всё, чтобы изготовить и отправить пазл вовремя, но не несём ответственность за работу транспортных компаний. Можем только ориентироваться на сроки на их сайтах.
⠀
7. При доставке СДЭК посылка страхуется. Если пазл будет поврежден при пересылке, то компания возвращает всю сумму, а мы сделаем для вас новое изделие в кратчайшие сроки. У Почты России такая услуга не работает.
⠀
8. Мы не несём ответственность за повреждение изделия после того, как оно будет вами получено. Это дерево, оно может сломаться от падения с высоты или во время игры с ним детьми.
9. Для оформления заказа требуется предоплата в сумме 50% от стоимости работы. Если вы передумаете продолжать сотрудничество с нами после оформления заказа, предоплата не возвращается.