Говорят, что в пандемию больше всех пострадали компании-организаторы массовых мероприятий и развлекательных программ. Но, оказывается, они тоже смогли встроиться в новую цифровую реальность. Об успешных онлайн-кейсах в практике организации детских праздников нам поведала руководитель подмосковного шоу-театра детского праздника «Облачка» Алина Сёмина.
Мы проводим детские праздники, шоу-программы и выпускные с 2008 года. Конечно же, все проходило офлайн: в детском или батутном центре, в кафе и даже дома. К каждой нашей программе мы тщательно подбирали тематический реквизит и музыкальное оформление, использовали авторские игротанцы. Мы раньше не представляли, что возможно будет порадовать именинника иначе в сложившихся условиях и оставить яркое воспоминание.
Когда мир уходит из под ног, когда все рухнуло как карточный домик… самое главное - остаться ЧЕЛОВЕКОМ! Для нас было очень важно, чтобы именинники не были обделены праздником из-за этого кризиса. Ведь они ждали этой встречи с любимым героем целый год. И даже если гости боялись к вам прийти, ребенок все равно будет рад этой встрече - пусть даже на 15 минут, пусть даже в формате онлайн...
Как вы поняли, с конца марта прошлого года мы начали организовывать онлайн-мероприятия, так как многие родители по понятным причинам отказывались от встреч и живого общения. Изначально мы закрывали все страхи и частые опасения мам и предлагали встречаться с соблюдением всех эпидемиологических мер предосторожности, предлагали встречу с ростовой куклой на улице, рассказывали, как обрабатываем и стираем реквизит, могли предоставить санитарные книжки, объясняли, что никто из сотрудников не болеет, не ходит на работу в плохом самочувствии, что мы измеряем температуру до начала праздника, выступаем в медицинской маске, по желанию клиента можем организовать праздник без реквизита, до и после программы все гости и аниматоры моют руки в игровой форме… Этого было недостаточно... Как же не разочаровать малыша и организовать встречу с его любимым героем?
Нам пришлось всем клиентам, у которых были запланированы мероприятия в марте, апреле и мае, вернуть предоплату. Было очень много отмененных выпускных и 1, 4, 9 и 11 классов. Но появились и возможности для новых заказов. Мы столкнулись с тем, что все мамы оказались заперты дома со своими детьми, и не все были готовы их развлекать еженедельно и круглосуточно. Сначала мы начали записывать для этой аудитории бесплатно зажигательные танцы, творческие мастер-классы, викторины, кукольные спектакли, загадки, сказки на ночь, фокусы, опыты, песни. (ОБЛАЧКА TV)
Конечно наши подписчики - родители, кто идёт в ногу со временем и умеет подстроиться под обстоятельства, настоящие молодцы. Ведь они не отказывались от праздника, а делали все, чтобы даже в это сложное время ребёнок был счастлив! И у них не было помощников в виде детских площадок, развлекушек, кафешек, парков, аттракционов, поездок. Были только силы родителей и мы. Как сложно бы ни было, мы живем СЕЙЧАС. И именно этот День Рождения ребенка, выпавший на карантин, не повторить и не перенести. ⠀
Родители, заказывавшие онлайн-анимацию, могли выбрать героя, выбрать время, присылали информацию о своем ребенке, его увлечениях, и мы созванивались в обговоренное время по электронным мессенджерам. И получалась настоящая интерактивная программа по видеосвязи - поздравления, игры, шутки, танцы, фокусы, много веселья вместе с нашими артистами, тематический фон для атмосферы праздника и даже задувание свечей на праздничном торте. Мама могла спокойно заниматься своими делами час-два, зная, что проводим с ее ребенком обучающий мастер-класс в игровой форме. Для этого нужен был только устойчивый интернет и любой гаджет с видеосвязью - смартфон, планшет, ноутбук, а при желании всё это можно подключить к большой плазме и веселиться всей семьей в любой точке мира! Рекламу мы размещали в своих аккаунтах в соцсетях.
Конечно же, были и минусы онлайн праздников: мы очень скучали, по обнимашкам и живому общению с маленькими непоседами. Всем детям хочется поделиться секретами и потрогать любимого героя.
В декабре 2020 года многие школьные праздники были отменены, мы организовали театрализованные представления с эльфами для классов онлайн, классный руководитель выводил изображение на проекторе, созванивались в Zoom или Skype. Получалась настоящая новогодняя онлайн сказка. Этот новогодний спектакль с несколькими артистами мог транслироваться в реальном времени, мы присоединяли адресное поздравление от персонажей в самом начале сказки, а так же интерактив, танцы с Дедом Морозом и загадки, выборочное подключение микрофонов для чтения стихов и ответов детей.
Мы создали канал на YouTube Oblachka TV, где каждый день выкладывали полезные ролики. У нас там на данный момент несколько рубрик. А ещё помогали делать развлекательные онлайн-проекты для подмосковных парков. Мы даже в Tik Tok начали снимать видео, у нас 16 тысяч подписчиков.
Сейчас офлайн-праздники вернулись, так как открылись развлекательные центры, но онлайн никуда не ушел. Как не жаждали бы мы остановиться на живых поздравлениях, прогресс идет вперед и многие выбирают этот формат. а наша задача сделать и его максимально живым и эмоциональным. Сейчас мы проводим онлайн-мероприятия для тех детей, которые плохо себя чувствуют, находятся дома, либо у ребенка нет никакого праздника, но родители просто хотят его порадовать, без повода. Мы ввели новый формат –квесты онлайн: высылаем маме на почту то, что ей нужно распечатать, разложить по дому в определённые места, созваниваемся с ребенком, и он в течение часа находит в квартире разные задания. Для мамы это удобно, потому что ей самой ничего не приходится изобретать. В финале ребёнок обязательно находит подарок либо сладости.
Когда закончилась самоизоляция прошлым летом, все мамочки, казалось, сошли с ума и начали заказывать детские праздники без официального повода, всем хотелось увидеться с друзьями, снять стресс. Многие проводили лето загородом, скидывались с соседями по участкам и устраивали общий праздник, приглашали аниматоров на дачу, устраивали праздник во дворе или лесу для детей. После пандемии количество заказов удвоилось, оттока прежних клиентов не было. Мы дополнительно проводили каждое воскресенье семейные викторины для родителей в группе VK, родители и дети в прямом эфире отвечали на разные вопросы (викторины по мультфильмам, по детским песням, по картинкам).
Суперпотерь у нас не было. Мы вернули только предоплаты за весенние мероприятия. У нас были планы на новые театральные постановки, покупку новых костюмов – это всё перенеслось, так как были закрыты даже магазины с тканями, поэтому швея не могла изготовить нам костюмы и реквизит. У нас было помещение на аренде — костюмерная. На него сделали огромную скидку — платили 20% от стоимости вплоть до августа. Зарабатывали на онлайн-праздниках и онлайн-представлениях, и они были каждый день. Съемки видео, звонки с детьми, флешмобы, прямые эфиры не давали нам унывать. Но зато ни один человек из нашей команды ни уволился, наоборот, наша команда стала только дружнее, мы устраивали вечера настольных игр и играли в «Мафию».
И мы получили колоссальный опыт. Мы теперь можем проводить праздники по всему миру, где есть дети, которые говорят на русском языке и знают наших сказочных героевили персонажей мультфильмов. Это чудесная возможность. У нас, кстати, были клиенты не только в Московской области, но и из Германии, Латвии, Бразилии, Украины, Белоруссии. Мы очень быстро внедрили этот формат – быстро появились клиенты и заказчики, ведь он понятен современным детям, оригинален (такого еще не было ни у кого), безопасен (актуален во время карантина), безграничен в своих возможностях (десятки идей, которые можно реализовать на расстоянии), доступен в любой точке мира, в любое время суток.
Мы рассматриваем вариант создать мобильное приложение, это было бы очень здорово. Пока не уверены что для мам это будет актуально, ведь День Рождения только раз в году. Ну и Новый Год – не все готовы скачивать приложение ради одного заказа.
Удаленное образование — это безумно удобно, но только если оно дополнительное. Ведь экономится время, не нужно ехать к определенному часу в аудиторию, всегда можно сделать или принять видеозвонок, возможность заниматься, находясь в любой точке планеты, возможность выбрать несколько курсов и везде успеть. Онлайн дешевле. Вы сами выбираете темп обучения, даже за обедом можно смотреть лекции. Можно заниматься только тогда, когда вам удобно и рядом будет ваш любимый котик. Если что-то можно перевести в онлайн — это нужно делать! Ноонлайн-образование никогда не заменит классическое обучение. При внимательном и осознанном выборе, это хорошая возможность для саморазвития.
Ну а вас мы приглашаем подключиться к веселью! Теперь любимые герои стали еще ближе - можно провести целый день за играми и танцами, несмотря на расстояние.